Резюме № 36098313
Обновлено 18 сентября 2019
Обновлено 18 сентября 2019
Специалист по работе с обращениями граждан
Был больше месяца назад63 года (родился 07 апреля 1962), cостоит в браке
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 35 лет и 10 месяцев
- Май 2017 – май 2019
- 2 года и 1 месяц
Специалист по документообороту
ООО "ФЛЭТ и Ко", МоскваИнвестиционно-строительная компания.Обязанности и достижения:
Работа со всеми поступающими документами в службе эксплуатации компании (Управляющая организация). Подготовка договоров с контрагентами и размещение их в программе 1с "Делопроизводство" (заведение контрагентов, поставщиков). Работа с программой 1с "Битфинанс" (заведение контрагентов, заявок на оплату, выгрузки информации из систем электронного документооборота, анализ по требованию Руководства). Подготовка письменных ответов на обращения граждан и организаций в вопросах, связанных с деятельностью Управляющей организации. Работа с клиентами и консультации по телефону при их обращениях. Ведение и контроль всего документооборота отдела в центральном офисе компании. Подготовка отчетов по требованию Руководства. За время работы получил большой опыт общения с гражданами и организациями в г. Москве. Освоил работу в 1С "Документооборот" и "Битфинанс". Совместная работа с хорошими специалистами помогла дальнейшему изучению профессии и росту желания совершенствоваться в дальнейшем.- Февраль 2011 – май 2016
- 5 лет и 4 месяца
Руководитель направления по работе с обращениями граждан
АО "Славянка", МоскваУправление, эксплуатационное обслуживание и жилищно-коммунальное обеспечение жилищного фондаОбязанности и достижения:
Возглавлял направление (8 специалистов в центральном офисе и специалистов в 37 филиалах Организации в регионах РФ) по работе с обращениями граждан. Организация и осуществление в соответствии с 59-ФЗ от 02.05.2006 в центральном офисе и филиалах организации работы по рассмотрению письменных жалоб, обращений и заявлений жителей обслуживаемого жилищного фонда Проверка, в том числе с выездом на места, фактов, указанных в жалобах и обращениях граждан и контроль выполнения решений, принятых Руководством по устранению недостатков, указанных в обоснованных жалобах и обращениях. Подготовка ответов на жалобы, обращения и предложения граждан. Ведение базы данных. Подготовка на основе систематизации и анализа обращений, справок-докладов, предложений по сокращению жалоб обслуживаемого населения, недопущения повторных обоснованных жалоб. Предоставление в установленные сроки в Отдел информационных технологий необходимой информации, в соответствии с ПП РФ от 23.09.2010 № 731 и Приказа Минстроя России от 22.12.2014 № 882/пр, для осуществления работы по раскрытию информации о деятельности организаций в сфере ЖКХ. Контроль указанной работы в филиалах Организации. Взаимодействие с органами Государственной жилищной инспекции, органами государственной власти и местного самоуправления по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг жителям обслуживаемого жилого фонда. Контроль качества их предоставления. Поощрен благодарностями и грамотами от Руководства организации. Уволился из организации в связи с ликвидацией предприятия.- Декабрь 2008 – октябрь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Начальник Договорного отдела
ООО "ЭКО-СИТ", МоскваОсуществление дорожного строительства, устройство инженерных коммуникаций и работы по благоустройству территори, предоставление услуг автомобильной и строительной техники.Обязанности и достижения:
Руководство отделом (4 специалиста). Разработка и проверка текстов договоров, согласование с контрагентами и заключение договоров подряда, субподряда, аренды, предоставления услуг, купли-продажи, поставок, хранения и т.д. с учетом специфики предприятия. Ведение переговоров с контрагентами, преддоговорной и договорной переписки. Организация и осуществление сопровождения и контроля исполнения договоров подряда, субподряда, аренды, предоставления услуг, купли-продажи, поставок, хранения и т.д., выполнения контрагентами договорных обязательств. Подготовка документов, расчетов, ведение претензионной работы. Проведена систематизация договорной работы на Предприятии, создание баз данных для учета и контроля исполнения договоров, анализа договорной работы, причин невыполнения договорных обязательств и централизации информации о контрагентах и качества исполнения ими договорных обязательств. Поощрялся премиями и благодарностями Руководства организации.- Август 2008 – декабрь 2008
- 5 месяцев
Начальник Группы охраны труда и техники безопасности
Радиочастотный центр Центрального федерального округа, МоскваРаспределение, учет и контроль за использованием частот радиочастотного центра в Центральном федеральном округе.Обязанности и достижения:
Руководство Группой по ОТиТБ Центра, а также работой инженеров по ОТиТБ в филиалах центра в ЦФО. Осуществление контроля за соблюдением в Центре и филиалах положений Законодательства РФ в области ОТиТБ. Разработка (обновление) программ инструктажей, проведение и контроль за проведением инструктажей по ОТиТБ. Организация и проведение обучения и проверок знаний работниками Центра правил и инструкций, необходимых знаний по ОТиТБ. Разработка мероприятий по предотвращению несчастных случаев и контроль их исполнения, участие в работе комиссии Центра по аттестации рабочих мест по условиям труда. За период работы в Центре разработаны недостающие, пересмотрены и обновлены действующие инструкции по ОТиТБ. Разработаны и внедрены на Предприятии "Положение об охране труда на предприятии" и "Положение о Группе по ОТиТБ", проведены вакцинации от гриппа работников в подразделениях Центра.- Май 2007 – август 2008
- 1 год и 4 месяца
Начальник отдела планирования
ООО "Эстэйт-Холдинг" фирма "Сапсан", МоскваСтроительство и реализация элитного коттэджного жильяОбязанности и достижения:
Руководство отделом. Планирование строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ на объектах. Работа с подрядными организациями в рамках конкурсных мероприятий. Подготовка документов, расчетов. Подготовка и учет договоров подряда на строительно-монтажные и ремонтно-строительные работы, контроль исполнения подрядными организациями договорных обязательств. Разработка, согласование и утверждение у Руководства Титульного списка объектов СМР и РСР. Координация работы отделов и служб в части обеспечения объектов материальными ресурсами и оборудованием. За счет систематизации информации и создания необходимых баз данных удалось добиться большей прозрачности в деятельности структур Предприятия и подрядных организаций, более эффективного планирования и использования материальных средств. Работа с документацией стала вестись более системно и ответственно.- Июнь 1982 – май 2007
- 25 лет
Начальник организации, Главный инженер организации
Квартирно-эксплуатационная часть района Министерство обороны Российской ФедерацииТекущий и капитальный ремонт, эксплуатационное обслуживание зданий, коммунальных сооружений, оборудования и сетей, управление объектами жилого фонда военных городков Минобороны России.Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью Организации, подчиненных домоуправлений, инженерно-технических служб, районных электрических сетей, участков коммунальной и строительной техники, ремонтно-строительных подразделений и цехов. Организация и осуществление технической эксплуатации жилых, производственных и общественных зданий, коммунальных сооружений, сетей и оборудования. Планирование, организация и проведение текущего и капитального ремонтов зданий, коммунальных сооружений, сетей и оборудования. Подготовка и проведение отопительных сезонов в обслуживаемом фонде, подготовка к зиме и контроль проведения отопительных сезонов на котельных, тепловых пунктах и сетях, прикотельных хозяйствах. Приемка в эксплуатацию вновь построенных объектов и объектов после проведения капитального ремонта и реконструкции. Обеспечение подведомственных организаций котельным топливом, всеми видами строительных материалов и оборудования для проведения мероприятий текущего ремонта и технической эксплуатации обслуживаемых объектов. Контроль использования подведомственными организациями выделенных земельных участков.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1987
Обо мне
Дополнительные сведения:
Профильное образование и опыт работы в области управления и технической эксплуатации жилого фонда, общественных зданий, коммунальных объектов.
Уверенный пользователь персональным компьютером (Word, Excel, 1C, другие офисные программы), иной офисной техникой.
Опыт работы в вопросах раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в области ЖКХ, опыт в вопросах документооборота, опыт в вопросах работы с обращениями граждан и организаций.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 68 похожих резюме
Обновлено в 15:00
Последнее место работы ИнспекторСентябрь 2022 – сентябрь 2022
Специалист по работе с обращениями гражданз/п не указана
Обновлено 23 сентября
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Оператор 1 классаАвгуст 2022 – работает сейчас
Специалист по работе с обращениями гражданз/п не указана
Обновлено 18 апреля 2020Последнее место работы (2 года)Менеджер по информационной безопасностиИюль 2017 – июль 2019
Обновлено 13 января 2011Последнее место работы (25 лет и 10 мес.)Главный специалист-экспертФевраль 2000 – работает сейчас
Обновлено 24 октября 2023Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Ведущий специалистАпрель 2021 – июль 2023
Обновлено 7 декабря 2013Последнее место работы (1 год и 4 мес.)УправляющаяИюль 2011 – ноябрь 2012
Обновлено 14 декабря 2020Последнее место работы (16 лет и 10 мес.)Главный специалист ПФСентябрь 1997 – июль 2014
Обновлено 18 апреля 2018
Последнее место работы (1 год)Заместитель начальника ПЭО / юристАпрель 2017 – апрель 2018
Специалист по работе с обращениями гражданз/п не указана
Обновлено 9 августа 2018
Обновлено 7 сентября 2018
Специалист по работе с обращениями гражданз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob