Специалист по работе с клиентами в отделении банка

Была больше месяца назад

30 000 ₽

38 лет (родилась 12 декабря 1986)

Сергиев Посад

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 8 месяцев

- Май 2017 – ноябрь 2017
- 7 месяцев
Ведущий операционист-контролер
АО«АКБ «Крыловский»», Сергиев Посад
Обязанности и достижения:
Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством; Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам, предоставляемых банком (вклады, срочные переводы, переводы без открытия счета в рублях и иностранной валюте, переводы с текущих счетов юридических и физических лиц, комиссионные вознаграждения банка за оказанные услуги) Открытие, ведение, закрытие счетов по вкладу (депозиту), текущих счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте; Обслуживание вкладчиков (консультация по процентным ставкам, помощь в выборе подходящего вклада, оформление договоров, доверенностей, завещательных распоряжений); Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков; Выполнение банковских операций по безналичным расчетам со счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка платежных документов по реквизитам); Проведение и оформление операций с клиентами ЮЛ/ИП (оформление платёжных поручений, взнос наличных, снятие денежных средств по чековой книжке, консультация по подключению и работе дистанционного банковского обслуживания счета); Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание согласно тарифам на платные услуги со счетов юридических и физических лиц; Прием платежей физических лиц (коммунальных, в налоговые и бюджетные органы, за обучение, оплата товара); Осуществление срочных переводов по платежным системам «CONTACT», «Золотая Корона»; Выдача справок, выписок физическим и юридическим лицам; Формирование документов операционного дня для последующего контроля; Успешное прохождение периодической аттестации в порядке установленном внутренним Положением Банка; Осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма по операциям Отдела в соответствии с Законодательством РФ и правилами внутреннего контроля.
- Июнь 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Старший специалист операционного отдела
АО "ГЕНБАНК", Сергиев Посад
Обязанности и достижения:
Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством; Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам, предоставляемых банком (вклады, кредитование, кредитные карты, дебетовые карты, срочные переводы, переводы без открытия счета в рублях и иностранной валюте, переводы с текущих счетов юридических и физических лиц, комиссионные вознаграждения банка за оказанные услуги) Открытие, ведение, закрытие счетов по вкладу (депозиту), текущих счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте; Обслуживание вкладчиков (консультация по процентным ставкам, помощь в выборе подходящего вклада, оформление договоров, доверенностей, завещательных распоряжений); Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков; Выполнение банковских операций по безналичным расчетам со счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка платежных документов по реквизитам); Проведение и оформление операций с клиентами ЮЛ/ИП (оформление платёжных поручений, взнос наличных, снятие денежных средств по чековой книжке, консультация по подключению и работе дистанционного банковского обслуживания счета); Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание согласно тарифам на платные услуги со счетов юридических и физических лиц; Прием заявок на выпуск дебетовых карт (расходные, приходные операции); Прием документов для проведения и оформления сделок по кредитованию физических лиц; Прием платежей физических лиц (коммунальных, в налоговые и бюджетные органы, за обучение, оплата товара); Осуществление срочных переводов по платежным системам «CONTACT», «WESTERN UNION», «ЮНИСТРИМ», «Золотая Корона», «Лидер»; Заключение договоров на аренду индивидуальных банковских сейфовых ячеек для личного пользования и для проведения сделок с недвижимым имуществом (оформление договора банка с клиентом, сопровождение в депозитарий, проверка документов для вхождения в ячейку с особыми условиями доступа); Выдача справок, выписок физическим и юридическим лицам; Формирование документов операционного дня для последующего контроля; Успешное прохождение периодической аттестации в порядке установленном внутренним Положением Банка; Осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма по операциям Отдела в соответствии с Законодательством РФ и правилами внутреннего контроля.
- Ноябрь 2012 – июнь 2015
- 2 года и 8 месяцев
Старший операционист
КБ «Транснациональный банк» ООО, Мытищи
Обязанности и достижения:
Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством; Расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам, предоставляемых банком (вклады, кредитование, кредитные карты, дебетовые карты, срочные переводы, переводы без открытия счета в рублях и иностранной валюте, переводы с текущих счетов юридических и физических лиц, комиссионные вознаграждения банка за оказанные услуги) Открытие, ведение, закрытие счетов по вкладу (депозиту), текущих счетов физических лиц в рублях и иностранной валюте; Обслуживание вкладчиков (консультация по процентным ставкам, помощь в выборе подходящего вклада, оформление договоров, доверенностей, завещательных распоряжений); Начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков; Выполнение банковских операций по безналичным расчетам со счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте (прием и обработка платежных документов по реквизитам); Ведение расчетных счетов юридических лиц; Проведение и оформление операций с клиентами ЮЛ/ИП (оформление платёжных поручений, взнос наличных, снятие денежных средств по чековой книжке, консультация по подключению и работе дистанционного банковского обслуживания счета); Списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание согласно тарифам на платные услуги со счетов юридических и физических лиц; Прием заявок на выпуск дебетовых карт (расходные, приходные операции); Прием документов для проведения и оформления сделок по кредитованию физических лиц; Прием платежей физических лиц (коммунальных, в налоговые и бюджетные органы, за обучение, оплата товара); Осуществление срочных переводов по платежным системам «CONTACT», «WESTERN UNION», «Быстрая почта»; Заключение договоров на аренду индивидуальных банковских сейфовых ячеек для личного пользования и для проведения сделок с недвижимым имуществом (оформление договора банка с клиентом, сопровождение в депозитарий, проверка документов для вхождения в ячейку с особыми условиями доступа); Информирование клиентов о возможности оплаты услуг в терминалах самообслуживания; Выдача справок, выписок физическим и юридическим лицам; Заведение операций в базу данных (корпоративное ПО); Формирование документов операционного дня для последующего контроля; Дополнительный контроль документов сформированных за операционный день; Качественное обслуживание клиентов, продажа банковских продуктов, помощь в привлечении клиентов по вкладам, кредитам; Участие в акциях банка и офиса, кросс-продажи; Обучение новых сотрудников отдела по всем вопросам работы операциониста; Успешное прохождение периодической аттестации в порядке установленном внутренним Положением Банка; Осуществление внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма по операциям Отдела в соответствии с Законодательством РФ и правилами внутреннего контроля.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Московский Государственный Университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Эконимики
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание Windows, MS Office: Excel (построение диаграмм, работа со сводными таблицами, использование сложных вычислительных функций) Word, Access, Power Point, Microsoft Outlook, Internet, Adobe Photoshop.