Специалист по работе с клиентами банка

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 22 марта 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва, готов к переезду: Калуга, Ханты-Мансийск и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки продаж
Грамотная речь
Коммуникабельность
Работа в команде
Клиентоориентированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 4 месяца

- Ноябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 1 месяц
Референт
Новоспасский монастырь, Москва
Религиозная организация
Обязанности и достижения:
Административная и информационная поддержка руководителя * Организация встреч, совещаний, переговоров, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня) * Доведение до сотрудников поручений руководителя, контроль исполнения поручений * Поиск, анализ и обработка информации по запросу руководителя общего характера * Контроль работы приемной руководителя, контроль за ведением календаря руководителя (отслеживание участия в совещаниях, напоминание, согласование и перенос встреч, организация деловых поездок), организация делопроизводства - Организация и ведение документооборота, обеспечение своевременного обращения документов и информации. - Подготовка отчетов, протоколов и аналитических записок для руководства. - Координация рабочего графика руководителя, планирование встреч и поездок. - Ведение административной работы, включая ответы на телефонные звонки и обработку электронной почты. - Выполнение задач по подготовке материалов для совещаний и презентаций. - Содействие в организации корпоративных мероприятий. Ключевые навыки: - Отличные навыки организации и управления временем. - Умение работать с большим объемом информации и внимание к деталям. - Знание офисных программ (MS Office, Google Workspace) и систем для управления проектами. - Хорошие коммуникативные навыки, способность к работе в команде. Дополнительные сведения: - Готовность к обучению и повышению квалификации. - Владение иностранными языками: английский, со словарем. Навыки организации и управления временем
- Август 2013 – июль 2014
- 1 год
Специалист по корпоративным продажам
Банк "Ренессанс Кредит", Москва
Обязанности и достижения:
Изучение и анализ базы клиентов, проведение презентаций по розничному кредитованию. Ведение переговоров с корпоративными клиентами и заключение контрактов. Разработка и реализация индивидуальных стратегий продаж, что привело к росту продаж на 30 процентов. Проведение регулярных встреч и презентаций для ключевых клиентов, поддержание долгосрочных отношений и удовлетворенности. Участие в формировании и внедрении отдела корпоративных продаж. - Быстрое реагирование на запросы клиентов и работа с возражениями, что обеспечивало высокую степень удовлетворенности. - Обучение и наставничество новых сотрудников, что способствовало улучшению общих показателей команды. Ключевые навыки: - Глубокое понимание специфики B2B-продаж и умение адаптировать подход в зависимости от особенностей клиента. - Excel, CRM-системы (Salesforce, Bitrix24) для управления клиентскими данными и анализа результатов. Дополнительные сведения: - Готовность к командировкам и гибкий график работы. - Участие в профессиональных мероприятиях и семинарах. Увеличение продаж кредитов более чем на 30 %
- Май 2012 – июль 2013
- 1 год и 3 месяца
Главный экономист
UniCredit Bank, Москва
Обязанности и достижения:
1. - Проведение презентаций для юридических лиц, направленных на продажу банковских продуктов, что способствовало увеличению клиентской базы. - Мониторинг перечисления средств на счета компаний по заработной плате, обеспечение своевременного и точного выполнения финансовых обязательств. - Оформление договоров с клиентами, работа по минимизации рисков и повышения эффективности взаимодействия. 2. - Консультирование физических лиц по обслуживанию дебетовых и кредитных карт, решение вопросов клиентов и субоптимизации процессов. - Проведение холодных звонков для привлечения новых клиентов и продажи банковских продуктов, что обеспечивало рост общего объема продаж. - Активное участие в маркетинговых акциях и мероприятиях для повышения финансовой грамотности среди клиентов. Ключевые навыки: - Глубокое понимание финансовых продуктов и услуг, а также потребностей клиентов. - Опыт ведения переговоров и проведение успешных презентаций. - Отличные коммуникативные навыки, способность работать в команде. - Владение аналитическими инструментами и методами для оценки финансовой эффективности. Дополнительные сведения: - Готовность к обучению и повышению квалификации. - Навыки работы с CRM-системами и офисными программами. Увеличение клиентской базы

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Макеевский экономико-гуманитарный институт
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельный, умею находить общий язык в коллективе

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 290 похожих резюме

Обновлено 22 сентября

Специалист по работе с клиентами банказ/п не указана

Обновлено 14 октября

Специалист по работе с клиентами банказ/п не указана

Последнее место работы (1 год и 1 мес.)БаристаОктябрь 2024 – работает сейчас

Обновлено 13 октября

Финансовый консультант в отделение банка / Менеджер по продажам / Специалист по работе с клиентами50 000 ₽

Последнее место работы (3 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2020 – декабрь 2020

Обновлено 6 октября

Специалист по работе с клиентами банказ/п не указана

Обновлено 22 сентября

Специалист отделения банка по работе с клиентамиз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Инженер отдела производственного обучения и профессиональной подготовки центра трудовой адаптации осИюнь 2013 – сентябрь 2015

Обновлено 2 июля

Специалист по работе с клиентами банказ/п не указана

Обновлено 29 июля

Специалист по работе с клиентами банказ/п не указана

Обновлено 21 октября

Банковский специалист50 000 ₽

Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)РентгенлаборантОктябрь 2020 – работает сейчас

Обновлено 4 ноября

Специалист по продажам банковских продуктов и услуг60 000 ₽

Последнее место работы (7 мес.)Специалист по продажам банковских продуктов и услугИюнь 2024 – январь 2025

Обновлено 18 ноября