Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

35 лет (родилась 13 октября 1990), не состоит в браке, детей нет

Люберцы

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

- Апрель 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 9 месяцев
Менеджер по операционно-кредитной работе
ПАО Восточный экспресс банк, Куровское
Обязанности и достижения:
- консультирование и операционное обслуживание физических и юридических лиц по всему спектру продуктов и услуг банка (потребительские и автокредитование; кредитные и дебетовые карты; открытие и ведение счетов; РКО; работа с депозитами; переводы с открытием и без открытия счета в рублях и иностранной валюте; переводы «Вестерн Юнион», «Золотая корона», "Moneygram"; операции по доверенностям и завещательным распоряжениям; выдача справок и выписок по требованию клиентов; формирование и проведение платежных поручений; работа с чековыми книжками; объявления на взнос наличными; инкассация); - осуществление кросс-продаж (в т.ч. работа со страхованием; заключение договоров НПФ); - свод дня; - работа с картотекой; - проведение идентификации клиентов; - ведение проводок ДБО физических и юридических лиц; - поиск и привлечение новых клиентов на обслуживание в банк, ведение и расширение клиентской базы (презентации, «холодные звонки», работа с рекомендациями).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
Факультет: Конструкторско-технологический
Специальность: Инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большое желание работать и двигаться "вперед и вверх", вредные привычки отсутствуют, умение общаться на деловом этикете присутствует, доброжелательна, ответственна, заинтересованна, вежлива, готова учиться и совершенствоваться во всем, что будет касаться моей работы. Во время работы проходила постоянное обучение новым продуктам и услугам банка; участвовала в тренингах («Холодные звонки», «7 шагов продаж», «Проведение презентаций» и др.) Имею навыки работы с офисной техникой. Уверенный пользователь ПК - опыт работы в стандартных приложениях MS Office: Word, Outlook, Power Point, Excel. Наряду с базовыми знаниями английского языка самостоятельно изучала его как перспективу. На базе школьной программы приобрела полезные навыки в области риторики и театра, котрые помогли мне как в общении с людьми, так и на публичных выступлениях перед аудиторией. Компьютерные навыки: 1С-бухгалтерия, Word, Exsel, принтер, факс, сканер.