Специалист по работе с клиентами / Операционист

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 30 ноября 1990), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Сентябрь 2015 – сентябрь 2016
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист отдела контроля качества позднего взыскания
ПАО "Бинбанк", Москва
Обязанности и достижения:
Аудит процессов Hard Collection, проверка работы более 100 сотрудников выездного взыскания на корректность исполнения методологии процесса, ведение отчетности. Проведение дистанционных тренингов с сотрудниками.
- Ноябрь 2013 – август 2015
- 1 год и 10 месяцев
Ведущий специалист отдела судебного взыскания
ПАО "Бинбанк", Москва
Обязанности и достижения:
Подготовка документов для суда и дистанционное сопровождение судебного производства по розничным кредитам (от подачи искового заявления до получения исполнительного листа).
- Июнь 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 5 месяцев
Экономист отдела обслуживания населения
ОАО "Челябинвестбанк", Южноуральск
Обязанности и достижения:
Операционное обслуживание и консультирование физических лиц: по денежным переводам Western Union, Анелик, Золотая корона; по вкладным операциям в рублях, иностранной валюте, обезличенным мет.счетам; по текущим счетам; по карточным счетам, пластиковым картам. Операционное обслуживание клиентов юридических лиц: объявления на взнос наличными, расходные кассовые чеки, прием и обработка платежных поручений.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная речь, дисциплинированность и ответственность, коммуникабельность, исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость. Трудолюбива, легко обучаема, не конфликтна. Умение работать в режиме многозадачности. Диплом о проф. переподготовке в сфере перевода английского языка. Работа с MS Office, пользователь ПК. Знание программ: Интегрированная банковская система, Система обслуживания индивидуальных клиентов (ЦФТ), Western Union, Анелик, Золотая корона, Unistream, Collect SM, GPS трекер.