Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

40 лет (родилась 30 апреля 1985), cостоит в браке, есть дети

Тула

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 5 месяцев

- Апрель 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 9 месяцев
Финансовый консультант
ОАО"АБ"Пушкино", Тула
Обязанности и достижения:
 консультирование клиентов по комплексу предлагаемых в Банке розничных услуг  документальное оформление сделки по продуктам  предоставление информации по запросу клиента  кросс продажи  осуществление денежных переводов  комплексное обслуживание операционной деятельности
- Сентябрь 2011 – апрель 2012
- 8 месяцев
Специалист отдела телемаркетинга
ЗАО Банк Русский Стандарт, Тула
Обязанности и достижения:
• консультирование по всем продуктам Банка • продажа и оформление всех продуктов Банка • урегулирование конфликтных ситуаций во время беседы с клиентом • предоставление информации по запросу клиента
- Январь 2007 – июль 2007
- 7 месяцев
Торговый представитель
ООО " Спиртофф-продукт", Тула
Обязанности и достижения:
• обслуживание существующих клиентов (согласно чёткому маршруту посещения), поиск новых, сбор заказов • отслеживание дебиторской задолженности • контроль за соблюдением корпоративных блоков • ведение отчётной документации • выполнение плановых показателей по различным абсолютным и относительным показателя • выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов компании • построение оптимальных продаж и взаимоотношений со своими клиентами • разработка оптимальной экспозиции и товарных запасов в торговых точках • контроль доставки товара • ведение переговоров
- Сентябрь 2006 – декабрь 2006
- 4 месяца
Менеджер по маркетингу и сбыту продукции
ООО " Первый Купажный Завод", Тула
Обязанности и достижения:
• сбор заказов • выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов компании • построение оптимальных продаж и взаимоотношений со своими клиентами • разработка оптимальной экспозиции и товарных запасов в торговых точках • ведение переговоров • размещение продукции в лучшем месте на полке, максимальное увеличение площади • выставить продукцию по стандарту мерчандайзинга/соблюдение корпоративного • наличие продукта блока и ассортимента на полке/витрина • маркетинговые исследования
- Июль 2005 – сентябрь 2006
- 1 год и 3 месяца
Продавец, затем перевод на должность кассира-операциониста
ООО "ТПК"Тройка", Тула
Обязанности и достижения:
• ценовое позиционирование/наличие ценников • наличие продукта и ассортимента на полке/витрина, обслуживание покупателей • рассчетно-кассовые операции с покупателями

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Международный институт экономики и права
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

• умение работать в коллективе (в команде) • коммуникабельность • стрессоустойчивость • способность к восприятию большого объема информации • уверенная грамотная речь • дисциплинированность