Специалист по работе с клиентами, администратор, офис-менеджер

Была больше месяца назад

25 000 ₽

40 лет (родилась 28 октября 1985), cостоит в браке, детей нет

Кемерово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Октябрь 2014 – январь 2016
- 1 год и 4 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО СИАЛАВТО, дилерский центр КИА, Красноярск
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами дилерского центра, встреча и выявление первичных потребностей клиентов, прием и распределение входящих звонков, учет трафика дилерского центра, составление графиков, отчетности для руководства компании, работа в 1С, работа с документацией, учет ТМЦ, заказ продукции для бара в клиентской зоне.
- Ноябрь 2013 – апрель 2014
- 6 месяцев
Администратор
ООО ТВЭЛЛ, бар "Руки Вверх"
Обязанности и достижения:
Контроль работы персонала бара, решение конфликтных ситуаций, обеспечение бесперебойной работы заведения, разработка чек-листов и дисциплинарной политики заведения, подбор персонала, обучение и мотивация. Кассовая дисциплина.
- Сентябрь 2010 – сентябрь 2013
- 3 года и 1 месяц
Администратор
Авангард ресторан менеджемент ООО, Ресторан James Shark Pub, Красноярск
Обязанности и достижения:
Управление персоналом, обеспечение бесперебойной работы ресторана, документация, работа в R-keeper, планирование и контроль продаж, мотивация и оценка работы сотрудников, обучение персонала, контроль за качеством обслуживания, работа с гостями, решение конфликтных ситуаций, кассовая дисциплина, отчетность, проведение инвентаризаций.
- Декабрь 2009 – август 2010
- 9 месяцев
Администратор
ООО СТАРТ Караоке-клуб "Браво", Красноярск
Обязанности и достижения:
Встреча, размещение и обслуживание гостей, обеспечение бесперебойной работы ночного клуба, проведение банкетов, создание комфортной атмосферы для гостей, решение конфликтных ситуаций, набор, обучение и контроль работы сотрудников, кассовая дисциплина.
- Апрель 2009 – декабрь 2009
- 9 месяцев
Бармен
ООО СТАРТ, спорт-бар "Футбол", Красноярск
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей за барной стойкой, приготовление коктейлей, напитков, кофе, проведение инвентаризаций, кассовая дисциплина.
- Апрель 2008 – январь 2009
- 10 месяцев
Кредитный представитель автокредитования
Коммерческий Банк «Ренессанс Капитал», Красноярск
Обязанности и достижения:
Продажа кредитных продуктов банка, привлечение клиентов, работа с действующими клиентами банка, оформление документов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Красноярский государственный аграрный университет
Факультет: Пищевой перерабатывающей промышленности
Специальность: Инженер-технолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активность, позитивность, стрессоустойчивость, стремление к саморазвитию, коммуникабельность, целеустремленность, умение принимать решения. Компьютерные навыки: Microsoft Office, электронная почта, интернет, орг.техника. Знание системы R-keeper. Техника продаж, телефонный этикет.