Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

17 000 ₽

34 года (родилась 03 ноября 1991), не состоит в браке, детей нет

Ковров, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 1 месяц

- Март 2012 – март 2013
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист офиса финансовой помощи
ООО"Магазин малого кредитования", Ковров
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Планирование и реализация решений - Контроль над сотрудниками и работоспособностью офиса в целом - Документирование. - Консультирование. Достижения: 20.03.2012г. начинала работать на должности специалист офиса финансовой помощи, через 6 месяцев благодаря стараниям и усердию получила повышение и стала ведущим специалистом.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2014
ВТТиГ
Факультет: Туризма и гостеприимства
Специальность: Менеджмент
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Владимирский техникум туризма
Факультет: Туризма
Специальность: Специлист по тур услугам

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Легко адаптируюсь к большому объему информации. - Отличные коммуникативные навыки - Управление персоналом: дисциплинарный контроль, составление графиков работы и отпусков сотрудников. Еженедельное проведение общих собраний по рабочим и организационным вопросам. Постановка целей и задач специалистам, оценка результатов выполнения плана. Проведение тестирования на компетентность и уровень знаний каждого сотрудника. - Ведение документооборота. - Решение конфликтных ситуаций, работы с претензиями клиентов - Cбор и рассмотрение пакета документов, сопровождение и ведение клиентского досье. Компьютерные навыки: MS Office MS Office (Word, Excel), Internet Explorer, Outlook Express.