Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

36 лет (родилась 21 июля 1989), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, готова к переезду: Ростов Великий

Девяткино

Проспект Просвещения

Парнас

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

- Декабрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
ОАО "Вимм-Билль-Данн", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- прием, обработка заказов; - контроль своевременного выполнения заказа, графика отгрузок; - координация работы подразделений, задействованных в реализации заказа (продажи, склад, логистика); - обзвон клиентов в случае не поступления заказа; - прием звонков Клиентов, поступающие на добавочный номер, а также звонки, поступающие на номера коллег в случае отсутствия их на рабочем месте; - оперативная передача информацию о замечаниях и/или пожеланиях Клиентов заинтересованным Отделам Компании; - работа с претензиями; - оформление предусмотренной отчетности и иной рабочей документации; - контроль за прохождением и выполнением заказов.
- Март 2012 – март 2013
- 1 год и 1 месяц
Секретарь генерального директора
ООО "СТР", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
— приём и распределение телефонных звонков — административно-хозяйственная деятельность — выполнение поручений руководителя — отправка и регистрация входящей и исходящей корреспонденции — приём заказов, ввод в 1С — оформление приказов, справок, договоров и т.д. — приём гостей компании, чай, кофе — бронирование билетов, гостиниц для сотрудников и т.д. — заказ воды, канцелярии, мебели и т.д.
- Апрель 2011 – март 2012
- 1 год
Администратор бизнес-центра
ООО "Реформа", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Встреча посетителей; - Прием и распределение телефонных звонков; - Прием, регистрация и распределение входящей/исходящей корреспонденции - Консультация клиентов/арендаторов по телефону - Ведение клиентской базы в электронной таблице - Оформление необходимой документации, текущие вопросы, информация о дополнительных услугах - Решение конфликтных ситуаций - Жизнеобеспечение офиса (заказ канцтоваров, воды и т.п.) - Работа с курьерскими службами; - Бронирование билетов, гостиниц; - Подготовка переговорных комнат к проведению совещаний и встреч. - Ведение деловой переписки