Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

35 лет (родилась 12 июля 1990), не состоит в браке, детей нет

Ростов-на-Дону, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

- Ноябрь 2012 – сентябрь 2014
- 1 год и 11 месяцев
Кредитный инспектор / Специалист по потребительскому кредитованию
Банк Первомайский, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Активное привлечение, поиск новых клиентов. Продвижение и консультация клиентов по всем банковским продуктам. Изучение документов и состояния потенциального заемщика, оценка его способности к возврату кредита в указанных размерах и в указанные сроки. Формирование кредитного досье, выдача кредитов. Полное постпродажное обслуживание, контроль погашения, работа с просроченной проблемной задолженностью. Ведение портфеля (более 500 клиентов). Автокредитованием, кредитование малого бизнеса. Полное ведение и хранение документации, формирование отчетности. Обучение и контроль за работой стажеров. Участие в ревизиях. За время работы вывела офис на лучшие показатели в рамках своего направления среди других филиалов г. Ростова-на-Дону.
- Март 2012 – сентябрь 2012
- 7 месяцев
Специалист прямых продаж
ОАО "Сбербанк России", Волгодонск
Обязанности и достижения:
Продажа розничных банковских продуктов физическим лицам. Проведение массовых презентаций/промоакций/консультаций по банковским продуктам. Прием пакета документов для заключения договоров. Ведение телефонных переговоров.
- Июнь 2011 – декабрь 2011
- 7 месяцев
Секретарь руководителя
ООО "УЮТ", Волгодонск
Обязанности и достижения:
Работа по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя. Прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Прием документов и личных заявлений на подпись руководителя. Прием телефонных звонков, организация проведения телефонных переговоров руководителя. По поручению руководителя составление писем, запросов, других документов. Выполнение работ по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), оформление протоколов заседаний и совещаний. Осуществление контроля за исполнением работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя. Организация приема посетителей. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Волгодонский институт сервиса (филиал) Южно-Российского университета экономики и сервиса
Факультет: Экономический
Специальность: Экономика и управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Считаю себя перспективным молодым специалистом, готова много и качественно работать, развиваться, изучать новые направления. Водительские права категории "В", личный автомобиль. Опыт работы с людьми, ведения переговоров, в частности телефонных. Опыт проведения массовых презентаций. Умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, коммуникабельность. Знание офисной техники, специализированных банковских программ (Скоринг, Юнисаб, бэк офис).