Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

39 лет (родилась 13 января 1986), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 7 месяцев

- Май 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 7 месяцев
Специалист группы продаж отдела розничного автокредитования
ЗАО «Райффайзенбанк», Люберцы
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов по вопросам автокредитования - проведение сделок - отчетность
- Май 2010 – декабрь 2010
- 8 месяцев
Специалист организационно-консультационного отдела
НП «Центр развития предпринимательства ЦАО г. Москвы», Москва
Обязанности и достижения:
- консультационная поддержка предпринимателей малого и среднего бизнеса г. Москвы по вопросам Городской целевой программы Правительства Москвы (финансовая поддержка предпринимателей, городские мероприятия, конкурсы, выставки и пр., льготное бизнес-образование, аренда нежилых помещений и др.) - содействие в организации и проведении городских мероприятий ЦАО г. Москвы - участие в Ярмарках вакансий, помощь в ведении базы вакансий Кадрового агентства малого бизнеса г. Москвы - организация и проведение семинаров, лекций и групповых консультаций для предпринимателей ЦАО г. Москвы, тематических экскурсий для школьников на предприятия малого бизнеса - организация отбора слушателей среди предпринимателей и других категорий граждан для льготного бизнес-обучения, оформление документов, взаимодействие с ВУЗами, СУЗами и прочими учебными заведениями, МФПК (Московским Фондом Подготовки Кадров) - отбор слушателей, консультирование по Президентской Программе подготовки управленческих кадров - социологические опросы, анкетирование предпринимателей г. Москвы - отчетность по консультационной поддержке предпринимателей, отчетность и статистика образовательной поддержки малого и среднего бизнеса - выполнение иных поручений Департамента поддержки и развития малого и среднего предпринимательства г. Москвы Награждена Московским фондом подготовки кадров Грамотой за личный вклад в работу по информированию и отбору слушателей на обучение в рамках "Городской целевой программы поддержки и развития малого и среднего предпринимательства в г. Москве".
- Февраль 2010 – апрель 2010
- 3 месяца
Оператор ПК отдела экспедирования
ООО "Даймэкс", "Центравтоперевозок", Москва
Обязанности и достижения:
- прием заказов, работа с проблемными доставками, - консультация клиентов, расчет стоимости, - отчетность, деловая переписка с региональными офисами, работа с транспортными накладными.
- Сентябрь 2006 – сентябрь 2009
- 3 года и 1 месяц
Специалист 1 категории
ЗАО «Банк Русский Стандарт», Москва
Обязанности и достижения:
- активная продажа банковских продуктов и услуг, выявление потребностей клиентов и консультирование о преимуществах и отличиях продуктов; - оформление кредитных договоров, формирование клиентского портфеля - выполнение личного плана продаж; - формирование отчетов в рамках функциональных обязанностей; - работа с клиентами-должниками; - жизнеобеспечение рабочего места - канцелярия, хранение и передача документов, составление рабочего графика - обучение новых сотрудников

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: «Экономика и финансы»
Специальность: «Менеджмент организации»

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, доброжелательность, сообразительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, железное терпение и чувство юмора. Не курю. Рукоделие Знание техники продаж, делового этикета, оформление деловых писем. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Outlook, Mosmap, IBM Lotus Notes, Credit