Резюме № 6614215
Обновлено 21 марта 2011
Обновлено 21 марта 2011
Специалист по работе с клиентами
Была больше месяца назад37 лет (родилась 17 марта 1988), не состоит в браке, детей нет
Калуга
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 4 месяца
- Июль 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 4 месяца
Оператор сервисного центра
ЗАО "Инвестэлектросвязь"Группа компаний «ВымпелКом», КалугаОбязанности и достижения:
Должностные обязанности: 1. Прием входящих звонков. 2. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. 3. Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. 4. Ведение телефонных продаж. 5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. 6. Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. 7. Ввод в базу данных полученной информации. 8. Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. 9. Совершение исходящего информативного обзвона. Приобретенные навыки: 1. Приемы и методы делового общения. 2. Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров. 3. Опыт в области обслуживания клиентов, коммуникабельность 4. Компьютерная грамотностью 5. Умение работать с людьми, способность выполнять много разных задач. 6. Способность разрешать конфликты. 7. Знания технологии продаж – необходимо в call центрах, ориентированных на продажи.
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2008
Факультет: Финансы и кредитСпециальность: Финансы (по отрослям)
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
Компьютерные навыки:
Word, Excel, Internet, e-mail. Программа, "Консультант+".
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 11 похожих резюме
Обновлено 8 января 2010
Последнее место работы (10 мес.)АдминистраторОктябрь 2008 – август 2009
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 29 марта 2010Последнее место работы (1 год)Офис-менеджерФевраль 2009 – март 2010
Обновлено 23 ноября 2014Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Продавец-консультантАвгуст 2009 – сентябрь 2010
Обновлено 11 июня 2024Последнее место работы (5 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2012 – февраль 2013
Менеджер-оператор по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 27 апреля 2014Последнее место работы (4 мес.)Специалист по сертификацииСентябрь 2013 – январь 2014
Обновлено 12 марта 2019
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 21 сентября 2017
Последнее место работы (2 мес.)МерчандайзерИюнь 2017 – август 2017
Оператор call-центра, администратор, продавецз/п не указана
Обновлено 30 мая 2016Последнее место работы (7 мес.)ПромоутерОктябрь 2015 – май 2016
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 23 сентября 2016Последнее место работы (1 год и 6 мес.)АдминистраторМарт 2015 – сентябрь 2016
Оператор call-центра12 000 ₽
Обновлено 12 ноября 2016
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментСпециалист по работе с клиентами
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob