Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родилась 05 августа 1988), cостоит в браке, детей нет

Рязань

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 2 месяца

- Февраль 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 11 месяцев
Аналитик
ЗАО КБ "СитиБанк", Рязань
Обязанности и достижения:
Анализ интернет-заявлений для кредитных продуктов банка. Взаимодействие с клиентами по телефону. Необходимый ввод данных и другие действия в банковских системах. Обеспечение необходимого уровня качества и точности при обработке Интернет-заявлений. Контроль завершения сделки и состояния интернет-заявки при дальнейшей обработки Агентами по Удаленным продажам. Ежемесячное выполнение персональных задач и целей отдела. Своевременно и надлежащим образом выполнять свои функции. Придерживаться стандартов корпоративной культуры при общении с клиентами и коллегами, cоблюдать трудовую дисциплину, установленную внутренними инструкциями, политиками и другими распорядительными документами. Выполнять другие обязанности и распоряжения руководства, относящиеся к основной трудовой функции.
- Май 2012 – февраль 2014
- 1 год и 10 месяцев
Оператор
филиал ОСАО "РЕСО-Гарантия" , Рязань
Обязанности и достижения:
Обработка документов, Ввод полисов в систему, привязка оплаты. Работа с клиентами на входящем потоке. Привлечение новых клиентов.
- Август 2011 – январь 2012
- 6 месяцев
Товаровед
ИП Подковыров, Скопин
Обязанности и достижения:
Приёмка товара по количеству, качеству, срокам реализации. Проверка наличия сертификатов качества, документов на товар. Списания, оформление возвратов поставщикам. Работа с документацией
- Декабрь 2010 – август 2011
- 9 месяцев
Учитель начальных классов
Моу сош №4, Скопин
Обязанности и достижения:
Обучение и развитие знаний, навыков и умений детей.
- Февраль 2010 – май 2010
- 4 месяца
Менеджер 3 категории
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Рязань
Обязанности и достижения:
Привлечение клиентов, консультирование по вопросам потребительского кредитования, оформление кредита. Планы поставленные на месяц мной выполнялись.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Рязанский государственный университет имени С.А.Есенина
Факультет: Педагогики, психологии и социальной работы
Специальность: Учитель начальных классов и информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, внимательность, аккуратность, отзывчивчивость, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Пользователь ПК, знание MC Office. Владение навыками продаж.