Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

24 года (родилась 14 ноября 2001)

Белгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Умение работать в коллективе
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
Работа с базами данных
Деловая коммуникация
Точность и внимательность к деталям
Английский язык
MS PowerPoint
Работа с документами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года

- Сентябрь 2021 – май 2025
- 3 года и 9 месяцев
Учитель-логопед
Онлайн-репетиторство по логопедии
Обязанности и достижения:
Проведение индивидуальных онлайн-занятий в Zoom и Google meet с использованием интерактивных платформ (Quizlet, LearningApps, Miro, Jamboard); Создание презентаций, чек-листов, карточек для работы на занятиях (PowerPoint, Canva, Quizlet); Взаимодействие с родителями, помощь в решении технических вопросов; Составление электронных планов и ведение отчетности; Поддержка мотивации и контроль прогресса обучающихся.
- Сентябрь 2019 – ноябрь 2019
- 3 месяца
Куратор
EXAMhack
Обязанности и достижения:
Проверка письменных домашних заданий, предоставление развернутой обратной связи, контроль сроков выполнения заданий, мотивация и наставничество.

Образование

- Магистр
- 2025
Белгородский государственный национальный исследовательский университет, Белгород
Факультет: Дошкольного, начального и специального образования
Специальность: Логопедия (учитель-логопед)
- Магистр
- 2023
Белгородский государственный университет, Белгород
Специальность: Логопедия (учитель-логопед)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Специалист с опытом дистанционного взаимодействия с клиентами, а также обучающимися старшего дошкольного и младшего школьного возраста. Имею опыт консультирования клиентов в онлайн-среде: сопровождение пользователей при работе с образовательными платформами, помощь в решении технических и организационных вопросов. Легко осваиваю новые программы, умею работать с большим объёмом иинформации. Хочу развиваться в сфере клиентского сервиса, коммуникаций и поддержки пользователей. Инструменты и навыки: AMO CRM, Google Workspace (Docs, Sheets, Forms), Notion, Canva, PowerPoint, Microsoft Office. Онлайн-коммуникации, работа с базами данных, поддержка пользователей, обработка заявок, ведение отчётности, грамотная письменная и устная речь. Деловое общение, Умение работать в коллективе, Работа с большим объемом информации, Деловая переписка, Работа с базами данных, Деловая коммуникация, Точность и внимательность к деталям, Английский язык, MS PowerPoint, Работа с документами, Документальное сопровождение, Обучение и развитие