Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

Петрозаводск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Точность и внимательность к деталям
Умение работать в коллективе
Обучение и развитие
Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Декабрь 2023 – апрель 2025
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Онлайн-школа Тетрика
Тренинговые компании, Школа, детский сад, Обучение иностранным языкам, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
1. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. 2. Консультирование клиентов по вопросам обучения и программам школы. 3. Работа с обратной связью и решение возникающих проблем. 4. Поддержка и развитие долгосрочных отношений с клиентами.
- Июнь 2020 – июнь 2023
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
OZON.ru, Интернет-магазин
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
1. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение их запросов. 2. Консультирование клиентов по ассортименту товаров и услуг. 3. Работа с обратной связью и улучшение клиентского опыта. 4. Ведение отчетности и анализ удовлетворенности клиентов.