Специалист по работе с клиентами

Был на этой неделе

По договорённости

52 года (родился 15 марта 1973), cостоит в браке, есть дети

Москва

Новогиреево

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 26 лет и 8 месяцев

- Июль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 6 месяцев
Руководитель отдела
Москворечье, Москва
Производственная деятельность компании прекращена в связи с процедурой банкротства предприятия.
Обязанности и достижения:
Сдача непрофильных активов (нежилых помещений) в аренду. Представление интересов собственника при заключении договора. Ведение переговоров с потенциальными арендаторами площадей. Согласование коммерческих условий договоров аренды в соответствии с условиями собственника. Презентация объекта, подготовка договоров, поддержание и развитие отношений с арендаторами, расширение сфер сотрудничества. Работа с отделом эксплуатации, контроль за выполнением. Текущий ремонт помещений, ведение отчетной документации. Контроль своевременной оплаты по договорам. Сдача в аренду до 80% непрофильных активов. Привлечено более 30 арендаторов.
- Май 2017 – июль 2017
- 3 месяца
Начальник участка
ГБУ Жилищник, Москва
Содержание и ремонт многоквартирных домов, содержание и благоустройство прилегающей территории.
Обязанности и достижения:
Бесперебойная работа объектов в сфере ЖКХ (эксплуатация многоквартирных домов, текущий ремонт, отчетность). Контроль за уборкой подъездов, м/камер, дворовых территорий. Руководство персоналом (штат более 50 человек). Прием, перевод, увольнение работников. Ведение учета (наличия и списания) материальных средств. Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем здания. Обеспечение благоустройства на вверенной территории, контроль выполнения. Контроль качества коммунальных услуг. Умение организовать коллектив к выполнению поставленных задач. Добросовестное исполнение своих обязанностей.
- Июнь 2015 – декабрь 2016
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель отдела развития
Крайтекс (FW), Москва
Оказание услуг на АЗС, на паркингах ТЦ и ТРЦ
Обязанности и достижения:
Оперативное и стратегическое управление отделом. Работа с торгово-развлекательными центрами, станциями тех. обслуживания и АЗС по открытию мобильных розничных торговых точек и точек оказания услуг. Поиск помещений, переговоры, заключение договоров аренды. Полное взаимодействие с администрацией торговых центров. Решение текущих вопросов возникающих в процессе работы. Оптимизация условий сотрудничества. Постановка задач и контроль их выполнения. Налажена работа с сетевыми АЗС, открыто более 25 точек, оказания услуг в ТЦ и ТРЦ
- Октябрь 2014 – май 2015
- 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
Леон, Москва
Продажа домокомплектов из сип панелей. Предоставление услуг по монтажу и внутренней отделке помещений.
Обязанности и достижения:
Подготовка и заключение договоров подряда, подготовка тех. документации. Работа в сегменте (В2В и В2С). Взаимодействие с поставщиками и подрядными организациями. Контроль бюджета. Разработка стратегии продвижение продукта и контроль его реализация. Участие в разработке и реализации маркетинговых мероприятий, контроль эффективности по ключевым показателям. Выполнение плана продаж с увеличением объема. Привлечение поставщиков и подрядных организаций на более выгодных условиях.
- Июнь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Руководитель регионального представительства
Гарантия Успешного Строительства, Москва
Продажа и монтаж домокомплектов из сип панелей, разработка индивидуальных проектов.
Обязанности и достижения:
Управление операционной деятельностью и бюджетом представительства. План продаж, выполнение объемов и их контроль. Ведение переговоров с клиентами и партнерами в формате В2В и В2С. Организация и контроль качества обслуживания клиентов компании. Достижение поставленных целей по развитию бизнеса в регионе.
- Ноябрь 2010 – май 2013
- 2 года и 7 месяцев
Управляющий директор
Строй Комплект, Москва
Комплектация строительных объектов светотехнической и кабельно проводниковой продукцией.
Обязанности и достижения:
Проведение деловых переговоров и встреч (подбор, наставничество, мотивация), проведение собраний и совещаний. Бюджетирование и контроль затрат, организация маркетинговых мероприятий, разработка и подписание договоров, анализ и управление продажами, контроль за выполнением плана реализации продукции. Планирование и контроль закупок. Организация коммерческой деятельности. Увеличил доходы от коммерческой деятельности в среднем на 25% за счет увеличение клиентской базы и уменьшил транспортные расходы в среднем на 20% за счет введение схемы консолидации груза.
- Январь 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 10 месяцев
Генеральный директор
Аркобалено, Москва
Оптово-розничная продажа светотехнической продукции бытового назначения.
Обязанности и достижения:
Управление компанией с показателями эффективности работы (оборот, прибыль, сокращение издержек, рентабельность). Работа с поставщиками (оптимизация ассортимента, отслеживание потребностей рынка) разработка ценовой политики, определение скидок ведение отчетности, планирование и реализация мероприятий по увеличению объема продаж, разработка рекламных акций анализ конкурентной среды. разработка и внедрение мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности. Обеспечение контроля и сохранности ТМЦ подбор, обучение, мотивация подчинённого персонала взаимодействие с органами власти, контролирующими органами, арендодателями решение различных вопросов, возникающих в процессе работы. Открытие 5 розничных салонов по Москве. Ввод сети магазинов в зону безубыточности при росте товарооборота. Успешный опыт системного анализа развития бизнеса, выработки и внедрения стратегических и операционных управленческих решений.
- Февраль 2005 – декабрь 2007
- 2 года и 11 месяцев
Генеральный директор
Лампада, Москва
Оптово розничная торговля светотехнической продукцией бытового назначения
Обязанности и достижения:
Ведение коммерческой деятельности
- Март 2003 – январь 2005
- 1 год и 11 месяцев
Заместитель директора по жилищному строительству
Группа компаний "Стройпромет", Москва
Строительство и реализация коттеджных поселков (таунхаус).
Обязанности и достижения:
Организационное управление строительством (прорабы, бригады, архитекторы, дизайнеры). Взаимодействие с ГИП. Контроль за выполнение работ подрядными организациями. Связка заказчик-исполнитель. Составление и подписание договоров долевого участияи и актов на доп. работы. Заказ техники и строительных материалов необходимых для выполнения производственных задач. Ведение переговоров. Личное взаимодействие с клиентами компании. Решение спорных вопросов. Реализация всего объема домостроений.
- Февраль 2001 – март 2003
- 2 года и 2 месяца
Заместитель директора по продажам
Свято град, Москва
Агенство недвижимости
- Январь 1999 – январь 2001
- 2 года и 1 месяц
Директор филиала
Нотра-Центр, Москва
Агенство недвижимости

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1995
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Факультет: ПГС
Специальность: Инженер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение ПК, обращение с оргтехникой, ведение деловой переписки, коммуникабельность, пунктуальность, аналитические способности, внимательность к мелочам, управленческие способности Ведение переговоров, грамотная письменная и устная речь, умение убеждать, работа с возражениями и претензиями, разрешение конфликтов и спорных ситуаций, работа в режиме многозадачности, управление персоналом, мотивация, стаж вождения с 1995 года