Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 26 декабря 1985), cостоит в браке, есть дети

Вятские Поляны, готова к переезду: Реутов

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 9 месяцев

- Июль 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 5 месяцев
Специалист отдела обслуживания частных клиентов
АКБ ФИНПРОМБАНК (ОАО)
Обязанности и достижения:
Обслуживание физических лиц; Оформление договоров по депозитным вкладам, текущим счетам в рублях и иностранной валюте; Формирование депозитных дел клиентов; Открытие и ведение текущих счетов; Переводы с открытием текущего счета; Оформление приходно/расходных кассовых ордеров по счетам клиентов; Начисление процентов по вкладам; Выписки по первому требованию клиента; Осуществление переводов без открытия банковского счета по системам: Контакт, Золотая Корона; Приходно/расходные операции через ПОС-терминал; Обслуживание держателей пластиковых карт (в т.ч. зарплатные проекты, корпоративные и индивидуальные карты): открытие, перевыпуск, подключение смс-банка, закрытие, работа с процессинговым центром по транзакциям; Конверсионные операции; Прием коммунальных платежей; Валютные переводы физических лиц; Оформление договоров по предоставлению индивидуальных банковских сейфовых ячеек; Списание суммы основного долга и процентов по кредитам клиентов; Подбор документов операционного дня; Консультирование клиентов; Загрузка и выгрузка кассет банкоматов; Работа с VIP-клиентами.
- Декабрь 2010 – июль 2011
- 8 месяцев
Бухгалтер-операционист
АКБ "Московский областной банк" (ОАО)
Обязанности и достижения:
Обслуживание физических и юридических лиц; Осуществление переводов без открытия банковского счета по системам: Контакт, Быстрая почта, Вестерн Юнион, Лидер, Золотая корона; Открытие депозитных счетов физическим лицам, формирование депозитных дел клиентов; Оформление приходно/расходных кассовых ордеров по внесению и выдаче денежных средств с депозитных счетов; Оформление доверенностей; Конверсионные операции; Прием коммунальных платежей; Формирование выписок для юридических лиц; Подбор документов операционного дня; Консультации клиентов по банковским продуктам.
- Май 2010 – август 2010
- 4 месяца
Администратор-кассир, юрисконсульт
ООО"РИАЛ", Вятские Поляны
Обязанности и достижения:
Операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств; оформление и работа с бланками строгой отчетности; встреча, размещение и регистрация заезжающих гостей (в т.ч. иностранных, порядок их оформления); Составление проектов договоров, других документов (заявлений, исковых заявлений, жалоб); Делопроизводство; Кадровая работа; Работа на кассовом аппарате.
- Июль 2009 – ноябрь 2009
- 5 месяцев
Бухгалтер
Сбербанк № 4423, Вятские Поляны
Обязанности и достижения:
Проверка отчетности; Формирование отчетов прошедшего дня; Регистрация поступивших документов; Выверка компенсации вкладчиков; Проверка списания сумм по постановлениям судебных приставов со счетов вкладчиков, ответы на запросы нотариусов; Формирование счета по пластиковым картам, по причислению процентов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Юриспруденции
Специальность: Юрист (граждановед)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аналитическое мышление; достаточная эрудиция, благодаря чему оперативно адаптируюсь к новым условиям деятельности; имею опыт и желание работы в команде; способная к самостоятельному решению проблем и принятие оптимального решения; не конфликтная; коммуникабельная, ответственная, инициативная, исполнительная, отсутствие вредных привычек; способная к самообразованию и повышению своего профессионального уровня; организаторские способности. Фигурное катание, настольный теннис, путешествия, чтение Компьютерные навыки: MS Office (Word. Excel), Internet, Консультант плюс, Гарант. Курсы: "Навыки продаж" (от АКБ МОСОБЛБАНК ОАО)