Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

43 года (родилась 26 апреля 1982), cостоит в браке, есть дети

Верхняя Пышма

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 11 месяцев

- Апрель 2011 – июнь 2013
- 2 года и 3 месяца
Администратор
ООО «Ле Ди», Верхняя Пышма
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами салона, контроль работы мастеров, ответ на звонки, запись клиентов в журнал (работа в 1С), координация жизнедеятельности салона, (контроль остатков материалов, продукции на складах, работа с поставщиками), продажа сопутствующих товаров клиентам.
- Декабрь 2009 – август 2010
- 9 месяцев
Специалист кредитно-кассового офиса
ОАО "альфа - банк", Верхняя Пышма
Обязанности и достижения:
Работа с физ. лицами. консультирование клиента о продуктах банка (активные продажи), работа в программе GBA, EBA/ депозиты, кредиты, банковские карты, касса./ прослушала курс "касса", "подлинность и платежеспособность банкнот" по окончании получила валютный сертификат.
- Ноябрь 2005 – май 2008
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер отдела оптовых продаж
ООО "Клио продактс", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- ведение клиентской базы - поиск новых клиентов - сопровождение продаж - заключение договоров. - Обработка заказов, выписка накладных, выставление счетов, контроль сбора товара на складе, контроль доставки товара до получателя, контроль дебиторской задолженности
- Июль 2004 – ноябрь 2005
- 1 год и 5 месяцев
Консультант по займам
ООО" РУСФИНАНС", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- привлечение, консультирование клиентов, - заключение договоров, - формирование досье клиента. - Составление еженедельных, ежемесячных отчетов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Европейско - Азиатский институт управления и предпринимательства
Факультет: Мировая экономика
Специальность: Организация и управление ВЭД

Обо мне

Дополнительные сведения:

Плавание, чтение Успешно прослушала семинар "обслуживание клиентов в торговой точке", и тренинг "Искусство продаж". Есть опыт активных продаж, ведения переговоров, сопровождения сделок. Опыт проведения валютно-кассовых операций. Умение работать с людьми, работать в коллективе. Аналитические навыки. Ответственность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивоть. Компьютерные навыки: MS Office, Internet, 1С:предприятие 8.0, Outlook - уверенный пользователь