Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

31 год (родилась 30 августа 1994)

Верхняя Пышма

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 2 месяца

- Август 2012 – сентябрь 2016
- 4 года и 2 месяца
Консультант отдела люкс
Парфюмерный супермаркет "Золотое Яблоко" (ООО "Екатеринбург яблоко"), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
- регулярное перевыполнение плана продаж на 5-10% - по результатам проводимых внутри супермаркета тестирований, входила в пятерку лидеров по качеству обслуживания клиентов
- Апрель 2016 – май 2016
- 2 месяца
Практикант (преддипломная практика)
ООО "УГМК-Холдинг", Верхняя Пышма
Обязанности и достижения:
- усовершенствование деятельности предприятия в области внешнеэкономических связей, путем анализа и оценки наиболее открытых стран для экспортной продукции предприятия

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Уральский государственный экономический университет
Факультет: Институт экономики
Специальность: Мировая экономика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт вождения - 3 года Английский язык - уровень Intermediate Знание ПК: Word, Excel, PowerPoint Возможные командировки Деловые качества: - Требовательность к себе - Нацеленность на результат - Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях Личные качества: - Исполнительность - Способность к быстрому обучению - Ответственность - Коммуникабельность - Умение работать в команде Увлечения: - Вокальная деятельность на протяжении 14 лет (любительская) - Прохождение реальных квестов - Чтение эзотерической литературы - опыт общения с клиентами - умение выстраивать с клиентами доверительные отношения - презентационные и коммуникативные навыки - навыки увеличения доли постоянных клиентов - навыки повышения уровня лояльности постоянных клиентов - умение разрешать конфликтные и нестандартные ситуации - опыт личных продаж - знание методов и техники продаж ____________ - опыт работы с документами (На примере работы в ООО "УГМК-Холдинг": подготовка документов для оформления паспорта сделки; подготовка пакета документов в налоговый орган для возмещения НДС по экспортным операциям и т.д.) - опыт работы на предприятии с ПК (На примере работы в ООО "УГМК-Холдинг": формирование базы данных по экспортным операциям для отражения в бухгалтерском учете; составление реестра экспортных отгрузок за месяц) - деловая переписка, в том числе на иностранном языке