Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

34 года (родился 25 января 1991)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

- Июнь 2015 – октябрь 2015
- 5 месяцев
Специалист департамента аренды
New Life Group, Москва
Обязанности и достижения:
- Ведение отчетности в программе 1С 8.3 (УПП Аренда) - Работа с ежемесячными отчетами в MS Exel - Ведение базы арендаторов в 1С - Работа с дебиторской задолженностью - Расчет и выставление счетов, актов сверки, работа с банковскими выписками - Контроль по пролонгации договоров, арендной плате - Решение различных вопросов связанных с пребыванием арендатора на территории БЦ. - Разрешение конфликтных ситуаций
- Февраль 2014 – август 2014
- 7 месяцев
Специалист тендерного отдела (Управление эффективностью закупочной деятельности)
ООО ГК "Росводоканал", Москва
Обязанности и достижения:
- Подготовка документов для Тендерного Комитета Внешнего Организатора закупок по закупкам Горводоканалов; - Приемка документов от Горводоканалов; - Проверка пакета документов на корректность, полноту и достоверность данных; - Составление повестки Тендерного Комитета Внешнего Организатора закупок; - Составление Протоколов Тендерного Комитета Внешнего Организатора закупок; - Подготовка протокола Тендерного Комитета по консолидированным закупкам; - Проверка и анализ предложений поставщиков. - Участие в разработке стратегий по закупке Товарно-материальных ценностей и услуг. - Рассылка уведомлений о проведении Тендерного Комитета Внешнего Организатора Закупок членам Тендерного Комитета; - Взаимодействие со службами МТО Горводоканалов; - Поиск поставщиков по централизованным закупкам; - Работа с сайтом zakupki.gov.ru - Работа с сайтом b2b-center.ru - Работа с электронными каталогами.
- Январь 2013 – январь 2014
- 1 год и 1 месяц
Специалист по работе с розничными клиентами (Traditional Trade)
JTI (Japan Tobacco International), Москва
Обязанности и достижения:
Представитель по работе с розничными торговыми точками. Проведение переговоров с клиентами, выявление потребностей, выдвижение актуального предложения. Работа с оптовыми, и мелко-оптовыми компаниями. Проведение переговоров о заключении договоров о сотрудничестве (табачные сети, сетевые магазины продуктов). Взаимодействие с поставщиками (официальный дистрибьютор - компания «MEGAPOLIS»), контроль поставок и наличия продута в точках – партнерах, ведение клиентской базы, отчетность в программе Oracal (Siebel) Sales. Достижения: - Победитель корпоративной программы BITL (Bringing Ideas To Life). BITL-интерактивная площадка, где каждый сотрудник JTI может выдвинуть любую идею по улучшению бизнеса, а эксперты компании – открыто и быстро в онлайн-режиме оценить ее. - Участник международной программы «Investors in people» (http://www.investorsinpeople.co.uk), в рамках компании JTI (Japan Tobacco International, http://www.jti.com/) Тренинги: - 04.02.2013, JTI «Корпоративный университет IKUSEI». Тренинг по продажам (базовый уровень). - 29.05.2013, JTI «Корпоративный университет IKUSEI» Тренинг по профессиональным навыкам продаж (PSS). - 16.08.2013, JTI «Корпоративный университет IKUSEI». Тренинг по технике безопасности вождения.
- Октябрь 2010 – октябрь 2012
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ООО Арсенал, Москва
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка заказов от оптик по почте и телефону; - Взаимодействие с клиентами (оптиками); - Консультирование клиентов по ассортименту и тех.характеристикам комплектующих (очковым линзам, оправам); - Работа с программой 1С (Склад); - Оформление пакета документов на отгрузку и оплату товара (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная); - Контроль оплаты; - Взаимодействие со смежными отделами компании; - Поддержание и развитие клиентской базы.
- Февраль 2009 – октябрь 2010
- 1 год и 9 месяцев
Оптик-консультант
ООО "ОПТИПАРТ", Москва
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в выборе и оформление заказов: оправы, очковые линзы, контактные линзы, средства по уходу за контактными линзами/очками, аксессуары и т.д.; - Произведение расчетов с клиентами; - Поддержание ассортимента товаров и их заказ; - Взаимодействие со смежными отделами компании и компаниями-партнерами.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2015
Московский технологический университет
Факультет: Управления и Права
Специальность: Правовое обеспечение безопасности в коммерческой деятельности и защита интеллектуальной собственност

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пользователь ПК MS Office MS Outlook 1C: Финансы Oracle Siebel CRM Контроль дебиторской задолженности Ведение переговоров Деловая переписка Телефонные переговоры Работа с сайтом zakupki.gov.ru. Работа с сайтом http://www.b2b-center.ru FMCG Продажи Водительские права категории B (стаж с 2009г.)