Специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

49 лет (родилась 26 июня 1976), cостоит в браке, есть дети

Пенза, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Кострома и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

- Март 2020 – июль 2020
- 5 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Пао мегафон
Услуги связи
Обязанности и достижения:
Поиск корпоративных клиентов. Продажа услуг связи, различных сервисов для развития бизнеса. Холодные звонки, презентация, консультирование, доведение клиента до сделки. Выполнение плана продаж. Индивидуальный подход к клиенту. Отработка возражений, презентации с визуализацией. Доведение клиента до сделки.
- Май 2019 – сентябрь 2019
- 5 месяцев
Менеджер отдела телемаркетинга
Тлс груп
Дистрибуция спс Консультант плюс, бизнес - консалтинг
Обязанности и достижения:
Телемаркетинг. Поиск корпоративных клиентов. Холодный обзвон. Назначение встречи и доведение до сделки. Выполнение плана продаж. Поиск потенциально заинтересованных компаний, выход на ЛПР, установление контакта, выявление потребностей, презентация услуг, отработка возражений, закрытие сделки, передача лидов.
- Сентябрь 2017 – февраль 2018
- 6 месяцев
Специалист по продажам / Специалист по работе с клиентами
ООО интернет технологии, Пенза
Телемаркетинг
Обязанности и достижения:
Продажа товаров и услуг, кросс-продажи, телемаркетинг. Работа в call -центре. Входящие и исходящие звонки. Работа с базами данных, оформление заявок, выполнение плана продаж. Деловое общение. Работа с возражениями. Выявление потребностей клиента. Клиентоориентированность.
- Октябрь 2016 – май 2017
- 8 месяцев
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
ООО Телекарта, Пенза
Спутниковое телевидение
Обязанности и достижения:
Исходящие и входящие звонки. Техническая поддержка абонентов спутникового тв. Продажа услуг компании, продажа клиетского оборудования, подключение доппакетов. Решение спорных моментов, работа с возражениями.
- Апрель 2011 – февраль 2014
- 2 года и 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ЗАО КОМСТАР-регионы, Пенза
Обязанности и достижения:
Работа в клиентском отделе. Обслуживание абонентов. Консультации по тарифам и услугам. Работа с возражениями, решение спорных моментов, в рамках политики удержания клиентов. Продажа телематических услуг, так же в технике "холодных продаж", оформление договоров на подключение телематических услуг, телефонии, дополнительных опций. Продажа сим-карт, модемов, САМ-модулей, выкладка, оформление витрин, выполнение фотоотчетов. Работа с базами данных, в том числе в биллинговых программах , ведение различных реестров, выполнение плана продаж. Прием и проведение платежей через 1С, ведение кассовой документации, инкассация.