Специалист по работе с клиентами, администратор, делопроизводитель

Была больше месяца назад

По договорённости

31 год (родилась 02 июня 1994)

Самара, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 11 месяцев

- Октябрь 2014 – апрель 2016
- 1 год и 7 месяцев
Бармен-официант
ООО Ресторан " Съел Бы Сам", Самара
Обязанности и достижения:
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков - Прием заказов от клиента ресторана - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания - Принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента - Предоставление счета гостям - Получение платы по счетам - Оформление ежедневной отчетности, реестров в конце рабочего дня - Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий
- Июнь 2014 – сентябрь 2014
- 4 месяца
Бармен-официант
ООО " Регон Маркет" Ресторан "Табаско", Балаково
Обязанности и достижения:
- Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами - Поддержание чистоты в зале - Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям - Прием заказов от клиента ресторана - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания
- Июнь 2013 – май 2014
- 1 год
Продавец-кассир
Белый Аист, магазин Волго-Уральской торговой компании, Балаково
Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара - Прием, учет, маркировка товара - Элегантная выкладка товара - Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2017
ФБГОУ ВПО " Самарский государственный экономический университет"
Факультет: Менеджмент организации
Специальность: Менеджер
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2014
ГАПОУ СО " Поволжский колледж технологий и менеджмента" г. Балаково
Факультет: Менеджмент (по отраслям)
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Активная жизненная позиция; - Готовность брать ответственность; - Грамотная речь; - Организованность; - Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях. Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, PoverPoin умение планировать; развитые навыки устного и межличностного общения; точность и внимательность к деталям; организационные навыки, способность расставлять приоритеты; анализ проблем, использование суждений, способность эффективно решать проблемы. мотивированность, инициативность, высокая энергичность; навыки устного общения; принятие решений, критическое мышление, организация и планирование; толерантность и гибкость в различных ситуациях.