Специалист по работе с клиентами, менеджер коммерческого отдела

Была больше месяца назад

60 000 ₽

40 лет (родилась 28 октября 1985)

Реутов

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Июнь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 7 месяцев
Менеджер коммерческого отдела
ООО "ДК-Проект", Москва
http://www.dk-project.ru
Товары народного потребления. Мебель (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- Организация процесса участия компании в электронных аукционах и тендерах на специализированных торговых площадках - Взаимодействие с ключевыми заказчиками (Аэропорт "Кольцово" г. Екатеринбург, аэропорт "Курумоч" г. Самара, аэропорт "Шереметьево Терминал B" г. Москва) - Подготовка полного комплекта документов для участия в тендерах - Проверка оформление первичной документации. - Запрос разъяснений у Заказчика, отслеживание изменений условий участия - Ведение переговоров с Заказчиками (по прямому запросу, не холодные звонки) - Подготовка технических заданий, коммерческих предложений и презентаций - Полная Организация монтажа мебели (антивандальные скамейки в общие зоны) в Аэропортах ("Большое Савино" г. Пермь, "Шереметьево Терминал B" г. Москва)
- Июнь 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 7 месяцев
Главный специалист Отдела по работе с клиентами Управления развития
ООО КБ БФГ КРЕДИТ, Москва
Обязанности и достижения:
Была принята на должность Ведущего специалиста, с 01.11.2010 переведена на должность Главного специалиста. - ведение клиентской базы - координирование VIP клиентов внутри Банка - развитие долгосрочных отношений с клиентами, приносящие доход Банку - взаимодействие со всеми структурными подразделениями (валютный отдел, юридический отдел, операционный отдел, отдел пластиковых карт, отдел автоматизации, отдел активно-пассивных операий) - тестирование новых банковских продуктов (Инверсия, ХХI век, Клиент-Банк) - активный пользователь систем Клиент-Банк (в т.ч в иностранных банках) - подготовка ежемесячной отчетности по работе отдела для Руководства Банка
- Апрель 2006 – июнь 2007
- 1 год и 3 месяца
Операционист по работе с юридическими лицами
ООО КБ БФГ КРЕДИТ, Москва
Обязанности и достижения:
- обслуживание клиентов юридических лиц (прием и обработка платежных поручений, в том числе работа по системе «Банк-Клиент»), - проведение индивидуальных консультаций по использованию банковских продуктов, - ведение картотек 1,2, - прием документов на инкассо, - оформление чековых книжек, прием и обработка кассовых документов (чек, объявление на взнос) - подготовка справок и официальных писем в ответ на запросы клиентов, - переписка с банками, налоговыми органами, - списание комиссионных платежей за расчетно-кассовое обслуживание, - ведение юридических дел клиентов, - отслеживание платежей в соответствии с Законом 115-фз о противодействии легализации, - урегулирование претензий и спорных ситуаций с клиентами.
- Сентябрь 2004 – август 2005
- 1 год
Операционист
АКБ Росбанк, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание юридических лиц работа с пластиковыми картами работа с иностранной валютой (покупка, продажа) обслуживание физических лиц (открытие депозитов физ лицам, наличные переводы денежных средств)

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Бухгалтерский учет анализ и аудит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
ГОУ Коммерческо-банковский колледж
Специальность: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

- целеустремленность - быстрая обучаемость - ответственность - способна работать в команде Хобби: туризм, спорт. - Большой опыт работы с клиентами - Знание инструкций ЦБ РФ -ПК – уверенный пользователь -Умение работать с большим объемом информации Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами