Москва
Резюме № 26219834
Обновлено 28 июня 2017
no-avatar

Специалист по работе с клиентами

Был больше месяца назад
40 000 ₽
49 лет (родился 13 июня 1976)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 3 месяца

    • Сентябрь 2016 – февраль 2017
    • 6 месяцев

    Руководитель интернет-магазина

    АО "ИД "Комсомольская правда", Москва

    Обязанности и достижения:

    Внесение изменений для адаптации сайта под задачи интернет магазина. Подготовка и размещение на сайте информации о товаре. Анализ работы сайта на базе выстроенной системы отчетности (средний чек, конверсия, ....) Работа с партнерами - ведение переговоров, заключение договоров: платежные системы, курьерские компании, поставщики. Контроль товарных запасов, определение оптимальных товарных остатков. Подключение к системе и обучение сотрудников пунктов выдачи заказов. Разработка инструкций для call-центра и сотрудников пунктов выдачи заказов. Управление персоналом отдела, разработка скриптов для менеджеров. Оптимизация документооборота. Интеграция сайта с 1С.
    • Май 2014 – август 2016
    • 2 года и 4 месяца

    Заведующий складом коллекционных проектов (книги)

    АО "ИД "Комсомольская правда", Москва

    Обязанности и достижения:

    Управление работой склада: прием, размещение, отгрузка, отбраковка печатной продукции. Подготовка (сборка) и отправка заказов. Инвентаризация. Контроль технического состояния оборудования склада. Соблюдение техники безопасности. Обучение сотрудников. Учет рабочего времени. Отчетность.
    • Август 2008 – февраль 2014
    • 5 лет и 7 месяцев

    Заместитель директора по распространению и производству отдела распространения

    АНО "Редакция газеты "Московские новости", ФГУП "РИА Новости", Москва

    Обязанности и достижения:

    Ежедневная газета "Московские новости", еженедельная газета на английском языке "The Moscow News" и еженедельная газета на арабском языке "Анбаа Моску". - работа с типографиями на всех этапах производства изданий; - развитие и контроль системы имиджевого распространения изданий (более 1000 точек); - работа с центральными и альтернативными агентствами подписки, редакционная подписка; - розничное распространение; - координация работы логистических компаний и контроль доставки; - мониторинг присутствия изданий; - контроль дебиторской задолженности; - исполнение бюджета, заключение договоров, подготовка отчетной документации.
    • Май 2006 – август 2008
    • 2 года и 4 месяца

    Начальник отдела распространения

    ООО «Иллюстрированный журнал о подводном мире «Нептун ХХI век»», Москва

    Обязанности и достижения:

    Журнал "Нептун", книжная продукция. - развитие клиентской базы; - работа с агентствами (подписка и розница), организация редакционной подписки; - работа с книжными магазинами; - ведение переговоров, заключение договоров и контроль договорных обязательств; - контроль дебиторской задолженности; - участие в специализированных выставках; - администрирование сайта; - разработка и реализация проекта книжного интернет–магазина. Обеспечение и контроль работы проекта.
    • Декабрь 2005 – май 2006
    • 6 месяцев

    Менеджер по распространению (фриланс)

    ИД "Гейм Лэнд", Москва

    Обязанности и достижения:

    Журналы "Onboard" и "Mountain Bike" - розничное распространения в Москве и регионах - контроль дебиторской задолженности; - заключение договоров; - развитие клиентской базы.
    • Февраль 1997 – март 2001
    • 4 года и 2 месяца

    Менеджер по распространению

    ЗАО "Инком - Пресс". (ИД "КоммерсантЪ"), Москва

    Обязанности и достижения:

    Распространение изданий ИД "Коммерсантъ" (+15 периодических изданий) - подготовка тиражных и отгрузочных ведомостей; - сбор данных по подписке; - подготовка отчетной документации.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая самоорганизация, высокий уровень обучаемости, целеустремленность, коммуникабельность. ПК продвинутый пользователь. Интернет маркетинг, продвижение сайтов (SEO) PowerPoint

Водительские права

  • A — мотоциклы
  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 17:26Последнее место работы (14 лет и 10 мес.)Ведущий специалистАпрель 2009 – февраль 2024
Обновлено в 16:20
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (13 лет и 6 мес.)Бухгалтер по расчету заработной платыИюнь 2012 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2018 – октябрь 2020
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)Специалист абонентского отделаИюнь 2022 – работает сейчас
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)ЭкспертИюль 2024 – октябрь 2025
Обновлено в 18:30Последнее место работы (11 лет и 3 мес.)Главный специалист-экспертМай 2010 – август 2021
Обновлено в 17:30Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист по работе с клиентамиЯнварь 2018 – апрель 2019
Обновлено в 17:30Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Руководитель направления по работе с клиентамиМарт 2021 – сентябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиАвтомобили, запчастиСпециалист по работе с клиентами