Специалист по работе с клиентами / Администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

38 лет (родилась 19 августа 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 1 месяц

- Март 2015 – август 2015
- 6 месяцев
Ассистент руководителя
"ОР АВНЕР", Международный Благотворительный Фонд развития и сохранения культуры и традиций, Москва
Обязанности и достижения:
Прием и распределение входящих звонков; Ведение документооборота; Выполнение поручений руководителя. Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации; Помощь в планировании рабочего дня руководителя, Организация командировок, заказ билетов, бронирование гостиниц Подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации, Прием гостей и посетителей руководителя, Организация встреч, переговоров.
- Январь 2014 – декабрь 2014
- 1 год
Администратор
Негосударственное образовательное частное учреждение детский клуб Апельсин, Москва
Обязанности и достижения:
Работа на ресепшене с посетителями: предоставление информации об услугах центра, образовательных программах, расписании, продажа и бронирование билетов. Прием входящих звонков, телефонные консультации по программам центра. Работа со студиями Центра - запись и распределение по группам, продажа абонементов, отслеживание посещаемости, работа с посетителями студий. Работа с педагогами и сотрудниками центра.
- Январь 2013 – декабрь 2013
- 1 год
Администратор
Школа эстетического развития "D-City", Пятигорск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по комплексу танцевальных и эстетических курсов, предоставление необходимой информации по акциям школы; Квалифицированный подбор программ обучения; Контроль оплаты и оформление клубных карт; Обзвон клиентов для сообщения/получения необходимой информации; Ведение клиентской базы, отчетность, инкассация; Контроль документооборота в рамках компетенции; Проведение внутри-корпоративных мероприятий.
- Январь 2010 – январь 2013
- 3 года и 1 месяц
Специалист по работе с клиентами
МТС, Пятигорск
Обязанности и достижения:
Консультация абонентов по вопросам и услугам сотовой связи, по ассортименту товаров, ведение кассовых отчетов магазина, ежемесячная бухгалтерская отчетность, сдача инкассации, прием и выдача денежных средств, прием товара, и тд.
- Май 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 7 месяцев
Бухгалтер-кассир
Спорт Мастер, Пятигорск
Обязанности и достижения:
Кассовое обслуживание, первичная бухгалтерская отчетность магазина, прием и выдача денежных средств, оформление возвратов, инкассация и т.д.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Пятигорский государственный технологический университет
Факультет: Институт управления и туризма
Специальность: Менеджмент организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2005
"Jabotinski", Израиль
Специальность: Бухгалтер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я ответственный и коммуникабельный человек. Ценю в людях честность, ответственность, чувство юмора. Люблю читать и фотографировать, гулять и общаться с близкими и интересными людьми. Компьютерные навыки: Пользователь ПК:: 1C, Asimut, MS Office, Paint, E-mail, Internet, ICQ, Skype. Знание оргтехники: факс, принтер, сканер, копировальный аппарат.