Резюме № 2282187
Обновлено 26 октября 2011
Обновлено 26 октября 2011
Специалист по работе с клиентами
Был больше месяца назад38 лет (родился 09 апреля 1987), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 7 месяцев
- Июль 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 3 месяца
Эксперт группы ОДВ по работе с проблемными активами
ЗАО Втб 24, МоскваОбязанности и достижения:
• Оперативное взаимодействие с участниками процесса, сбор просроченной задолженности (в том числе контроль работы филиалов). • Контроль распределения заданий между участниками процесса. • Проведение анализа эффективности мероприятий по возврату просроченной задолженности, проводимых подразделениями банка. • Осуществление мониторинга выполнения филиалами мероприятий, утвержденных порядками и методиками. Осуществление консультационной поддержки ПС по управлению задолженностью. Знание процесса выдачи и сопровождения кредита в банке. • Знание законодательства РФ (гражданского, уголовного, исполнительного производства, ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", а также навыки экономического анализа. • Обучение новых сотрудников и повышение квалификации работающих сотрудников.- Сентябрь 2009 – июль 2010
- 11 месяцев
Ведущий специалист отдела дистанционного взыскания
ЗАО Втб 24, МоскваОбязанности и достижения:
• Проведение телефонных переговоров с недобросовестными заемщиками с целью доведения информации о наличии просроченной задолженности по кредиту и стимулирования заемщиков к погашению задолженности в установленные сроки. • Учет истории мероприятий, проведенных в отношении недобросовестных заемщиков в имеющемся программном обеспечении. • Учет и ввод дополнительных контактных телефонов заемщиков в программное обеспечение. • Выполнение ежедневного норматива обработанных заданий. • Выполнение ежедневного норматива полученных от заемщиков обещаний о погашении просроченной задолженности. • Сопровождение документооборота Отдела, включая прием и отправку корреспонденции от внешних источников.- Март 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 7 месяцев
Ведущий специалист отдела телемаркетинга
ЗАО Втб 24, МоскваОбязанности и достижения:
• Обеспечение выполнения плановых показателей, установленных Головным офисом в части розничного бизнеса по всем продуктам банка. • Осуществление постоянного анализа объемных показателей продаж всех продуктов розничного бизнеса. • Организация работы по подбору, распределению и обучению сотрудников, задействованных в процессах по обслуживанию физических лиц. • Формирование заданий работникам Отдела. • Разрешение конфликтных ситуации с клиентами по телефону. • Выполнение поручений руководителей ЦКО и Банка в рамках решаемых задач. • Взаимодействие с другими подразделениями Банка для выполнения своих должностных обязанностей. • Исполнение иных обязанностей, предусмотренных нормативными актами и распорядительными документами Банка, в рамках решаемых задач. • Контроль соблюдения единых стандартов и качества обслуживания частных клиентов. • Формирование необходимых отчетов по требованию вышестоящего руководства.- Октябрь 2007 – март 2008
- 6 месяцев
Специалист по продаже банковских продуктов
ЗАО "ДжииМаниБанк", МоскваОбязанности и достижения:
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, оформление потребительских кредитов, кредитных карт, привлечение новых клиентов. • Ведение отчетности по выданным продуктам банка, работа в скоринговой системе, мониторинг возвратности выданных кредитов, формирование отчетности, нацеливание на долгосрочное сотрудничество. • Контролировать соблюдение единых стандартов и качества обслуживания частных клиентов.- Март 2007 – октябрь 2007
- 8 месяцев
Специалист по продаже банковских продуктов
ЗАО "Банк Русский Стандарт", МоскваОбязанности и достижения:
• Развитие новых проектов, консультирование клиентов по банковским продуктам, первичная оценка платежеспособности клиента. • Оформление кредитных договоров, работа в скоринговой системе, мониторинг возвратности выданных кредитов, организация работы торговых точек. • Проведение процедур возврата/обмена товара, обучение стажеров, ведение статистики продаж.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Учащийся школы
- Дневная/Очная
- 2012
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Мировая экономика
Обо мне
Дополнительные сведения:
Общительность, коммуникабельность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, внимательность, усидчивость
Не курю, занимаюсь спортом, читаю книги.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 5 073 похожих резюме
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (11 мес.)Специалистпо обслуживанию физических лицНоябрь 2015 – октябрь 2016
Обновлено 15 декабря
Последнее место работы (3 года)Менеджер по продажамИюнь 2014 – июнь 2017
Менеджер по продажам нефтепродуктовз/п не указана
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (9 мес.)Менеджер проектаФевраль 2025 – ноябрь 2025
Мобильный клиентский менеджер100 000 ₽
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по продажамАпрель 2013 – сентябрь 2015
Менеджер по продажам банковских продуктов и услугз/п не указана
Обновлено 12 декабря
Менеджер по продажамз/п не указана
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (7 мес.)ДокументоведИюнь 2012 – январь 2013
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (4 года и 4 мес.)Главный бухгалтерМарт 2020 – июль 2024
Обновлено 23 октября
Обновлено 11 ноября
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер холодных звонков по продажам дизельного топливаМарт 2017 – апрель 2018
Менеджер по продажам нефтепродуктовз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob