Специалист по работе с клиентами

Была на этой неделе

30 000 ₽

45 лет (родилась 16 декабря 1979), не состоит в браке, есть дети

Ковров

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 8 месяцев

- Декабрь 2018 – август 2019
- 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО МФК ЦФП, Ковров
Микрофинансовая организация
Обязанности и достижения:
Заключение кредитных договоров с физическими лицами. Привлечение клиентов посредством холодных звонков. Ведение клиентской базы.
- Апрель 2015 – июль 2016
- 1 год и 4 месяца
Заместитель начальника управления
ЗАО КБ ЛАДА -КРЕДИТ, Москва
Обязанности и достижения:
Операционн-кассовое управление по работе с юридическими и физическими лицами. Помимо перечисленных функций открытие счетов юридических лиц, открытие счетов физических лиц. Взимание комиссий за обслуживание физических лиц. Отзыв лицензии у банка. Работа с АСВ по проверке реестра вкладчиков, правильности ведения базы, опыт работы с ликвидационной комиссией. Сокращена из в связи с отзывом лицензии.
- Март 2014 – март 2015
- 1 год и 1 месяц
Заместитель начальника отдела
КБ Анталбанк ООО, Москва
Обязанности и достижения:
Заместитель начальника отдела по работе с юридическими лицами. Выполнение всех перечисленных функций.
- Январь 2013 – март 2014
- 1 год и 3 месяца
Операционист
Гаранти Банк г. МОСКВА ОАО, Москва
Банк
Обязанности и достижения:
Ведение счетов юридических лиц: ведение счетов, картотеки 1,2, переписка с налоговыми органами, ведение счетов конкурсного управления. Обслуживание клиентов на английском языке при необходимости. Разработка технических заданий для усовершенствования системы обработки счетов.
- Август 2012 – декабрь 2012
- 5 месяцев
Начальник отдела
Московский филиал Диг-Банк ИАБ, Москва
Банки
Обязанности и достижения:
Помимо перечисленных обязанностей открытие счетов физических лиц. Ведение депозитов физических лиц. Начисление процентов по привлеченным средствам физических лиц
- Сентябрь 2002 – июль 2012
- 9 лет и 11 месяцев
Начальник учетно-операционного отдела Филиала Владимирского Регионального Управления
Филиал Владимирского Регионального Управления ОАО "МИнБ", Владимир
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - общее руководство отделом; - обучение новых сотрудников; - мониторинг изменений в нормативных документах, регламентирующих деятельность Банка; - составление дидактического материала для обучения сотрудников; - участие в квалификационной комиссии при приеме сотрудников в отделы, осуществляющих операции с юридическими лицамии и физическими лицами-индивидуальными предпринимателями; - разработка и написание нормативных документов Банка в рамках компетенции отдела; - проведение расследований по запросам клиентов банка/кредитных организаций и ведение переписки с банками; - начисление комиссий за расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и физических лиц-индивидуальных предпринимателей Филиала и подразделений Банка; - контроль за полнотой взыскания комиссий за расчетно-кассовое обслуживание в Филиале и подразделениях Банка: - работа с дебиторами Банка; - составление профессиональных суждений и начисление резервов на возможные потери в соответствии с нормативными документами Банка России; - начисление процентов по размещенным средствам по Филиалу и подразделениям Банка; - контроль за проведением операций по счетам юридичеких лиц и физических лиц-индивидуальных предпринимателей, имеющих органичения на распоряжение счетами; - контроль за проведением операций по счетам юридических лиц и физических лиц-индивидуальных предпринимателей, в отошении которых введены процедуры банкротства; - ведение модуля «Кредиты» в операционной системе Банка: отражение в балансе филиала операций по выдаче/погашению кредитов, овердрафтов (балансовые и внебалансовые), оприходованию и списанию залогов и поручительств, созданию/восстановлению резервов на возможные потери в Филиале и подразделениях Банка; - ведение модуля «Депозиты» в операционной системе Банка: ведение досье Клиента, заключение договоров, начисление и выплата процентов по договорам в соответствии с условиями договора, перезаключение договоров. - начисление процентов по привлеченным средствами в Филиале и подразделениях Банка; - осуществление контроля за правильностью отражения операций юридических лиц и физических лиц-индивидуальных предпринимателей в балансе филиала; - организация и контроль работы по обмену электронными документами между кредитными организациями, региональными подразделениями сети; - тестирование и внедрене электронно-цифрового документооборота в соответствии с 383-П; - разработка технических заданий для отдела информационных технологий по автоматизации операционных процессов в соответствии с требованиями Банка России; - тестирование разработок отдела информационных технологий; - осуществление операционного управления работы операционных отделов подразделений Банка; - контроль за проведением операций в рамках зарплатных проектов Банка; - проведение контроля операций по счетам юридических лиц и физических лиц-индивидуальных предпринимателей в соответствии с требованиями 115-ФЗ; - замена отсутствющих сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Ковровская государственная технологическая академия имени В.А. Дегтярева
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость, навык работы с большим объемом информации. Высокий уровень коммуникабельности. Желание работать в команде. Энтузиазм, целеустремленность. Способность самостоятельно находить новые решения. Этичность, пунктуальность. Стремление к профессиональному развитию. Навыки работы с VIP-клиентами, «проблемными» клиентами. Знание 395-1ФЗ, 229-ФЗ, 115-ФЗ, 127-ФЗ, 383 -П, 630 -П, 242- П, 595-П, 4212-Уналоговый кодекс в рамках деятельности операционного отдела. Разработка и написание нормативных документов Банка в рамках компетенции отдела. Ведение электронного документооборота в соответствии с требованиями 365-П. Составление очетности по форме 0409202; Владение операционными системами: UBS, Diasoft, Консультант-Плюс, Finist.