Обязанности и достижения:
Составление отчетов в Excel, составление графиков рабочего дня для консультантов контакт-центра, контроль дисциплины консультантов контакт-центра. Учет рабочего времени консультантов. Обучение персонала, консультации по вопросам рабочих моментов. Ежедневная и ежемесячная отчетность. Ежедневная обработка электронной почты.