Обязанности и достижения:
Специалист по работе с дебиторской задолженности.
1. консультирование по вопросам возникновения/погашения долга;
2. увеличение, уменьшение кредитного лимита для покупателей.
3. увеличение дней отсрочки платежа контрагента
4. контроль за состоянием дебиторской и кредиторской задолженности
5. Сверка с клиентом в телефонном режиме, путем передачи акта сверки торговым представителем
6. Отправка акта сверки по электронной почте (клиенту или торговому представителю)
7. Ведение переговоров об оплате долга покупателем.
8. Выявление расхождений оплат по контрагентам
9. Блокировка и разблокировка клиентов, по состоянию просроченной задолженности
10. Постановка торгового представителя в стоп-лист, а так же вывод из него
11. Проверка работы торгового представителя.
12. Заведение договоров в базу.
Оператор ПК.
1. Проведение заявок.
2. Работа с комментариями к заявкам
3. Отправка торговым представителям по запросу: прайсы, доверенности, реквизиты организации, договора.
4. Исправление ошибок в карточке контрагента.
5. Контроль корректности заявок (типы цен, офиц/неофиц. заявка, дата отгрузки, регион)
6. Помощь ТП в вопросах, связанных с доставкой, вычерками.
7. Рассылка фотографий маршрутных-листов ТП с информацией о водителях
8. Выписка товара сотрудникам
9. Перенос базы с одного ТП на
другого.
За хорошую работу и выполнение задач, через месяц повысили с Оператора ПК до Специалиста по дебиторской задолженности.