Специалист по предоставлению услуг

Была больше месяца назад

80 000 ₽

41 год (родилась 14 января 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2018 – июль 2023
- 4 года и 11 месяцев
Старший специалист по предоставлению государственных услуг
Мои документы, Москва
Госуслуги
Обязанности и достижения:
- Регистрация права собственности; - Приём заявлений на перевыпуск вод. Удостоверений; - Различные запросы в ДГИ; - Ведение отчетности; Итд
- Январь 2018 – июль 2018
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ПАО Промсвязьбанк, Москва
Обязанности и достижения:
- Продажа банковских продуктов и услуг для физических лиц (кредиты, депозиты, инвестиционные продукты, пластиковые карты, и др....) - Денежные переводы; - Рублевые/валютные; - Открытие/закрытие счетов/вкладов физических лиц; - Консультирование (в том числе и по телефону) физических лиц и осуществление прямых продаж; - Привлечение новых клиентов на обслуживание в банк; - Расширение клиентской базы, клиентов; - Ведение и контроль документации; - Холодные звонки; - Работа с претензиями, возражениями; - Сбор, проверка и контроль качества заполнения данных досье клиента.
- Апрель 2017 – ноябрь 2017
- 8 месяцев
Финансовый эксперт
ПАО "Почта Банк", Москва
Обязанности и достижения:
- Продвижение всего спектра банковских продуктов и услуг для физических лиц (кредиты, депозиты, пластиковые карты, и др....); - Открытие/закрытие счетов/вкладов физических лиц; - Консультирование (в том числе и по телефону) физических лиц и осуществление прямых продаж; - Привлечение новых клиентов на обслуживание в банк; - Расширение клиентской базы, клиентов; - Ведение и контроль документации; - Холодные звонки; - Работа с возражениями, претензиями; - Сбор, проверка и контроль качества заполнения данных досье клиента.
- Июнь 2016 – апрель 2017
- 11 месяцев
Управляющая студии маникюра
Студия маникюра Лены Лениной, Москва
Обязанности и достижения:
Управление персоналом (более 7 человек); - организация работы студии; - составление еженедельного отчёта, ежемесячного; - контроль за выполнением стандартов компании персоналом; - контроль и управление товарными остатками студии; - организация ежемесячной инвентаризации; - адаптация и обучение новых сотрудников; - составление графика работы, отпусков; - запись, расчёт клиентов; - решение конфликтных ситуаций; - продажа услуг студий, дисконтных карт, сертификатов
- Октябрь 2015 – апрель 2016
- 7 месяцев
Продавец-консультант, продавец-кассир
ООО "Арома Маркет", Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование покупателей по продукции компании; - увеличение продаж; - активная продажа эксклюзивной продукции компании; - ведение ежедневной отчётности; - подготовка магазина к ежеквартальной инвентаризации; - отличное знание ассортимента магазина.
- Ноябрь 2013 – сентябрь 2015
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер смены
Moscow Duty Free Москва, Runway, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер смены - организация работы бутиков; - контроль и обеспечение эффективной работы бутиков; - управление персоналом (более 10 чел.); - ведение отчётности; - организация проведения локальных инвентаризаций; - контроль за поступлением товара; - адаптация, обучение новых сотрудников; - посещение тренингов различных брендов (Furla, Coccinelle, Versace, Lancel итд.) - составление графика работы, отпусков; - обязанности продавца: - работа с покупателями; - знание ассортимента магазина (парфюм, кожгалантерея, золото, серебро, часы, сувениры); - работа на ККМ, терминал; - посещение различных тренингов; - работа с мировыми брендами (Furla, Lancel, Coccinelle, Versace, Moschino, Chanel, Dior....) - поддержание бутика в чистоте; - выполнение показателей бутика; Достижения: - получила повышение и переведена на должность менеджера смены; - неоднократно была лидером смены, совместно с сотрудниками смены; - получила необыкновенный и неоценимый опыт работы, продавцом-кассиров, затем менеджером смены.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Финансовый консультант
ЗАО"Кредитный Союз", Москва
Обязанности и достижения:
- работа с потенциальными клиентами; - ведение отчётности.
- Ноябрь 2012 – февраль 2013
- 4 месяца
Оператор-телемаркетолог
ООО "Домашние деньги", Москва
Обязанности и достижения:
Оператор-телемаркетолог - консультирование клиентов по телефону; - реклама спец. предложений; Достижения: - получила повышение и переведена на должность Оператор-телемаркетолог.