Специалист по предоставлению государственных услуг

Была больше месяца назад

50 000 ₽

53 года (родилась 05 декабря 1971)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 9 месяцев

- Июль 2016 – ноябрь 2017
- 1 год и 5 месяцев
Агент по продажам и бронированию авиа и ж/д билетов
ООО "Авиа-Атлас", Москва
Продажа и бронирование авиа и ж/д билетов
Обязанности и достижения:
Бронирование и выписка авиабилетов в системе бронирования Сирена и Сэйбр, переписка и возврат авиабилетов по правилам примененных тарифов, выписка PTA, MCO, оформление сверхнормативного багажа, формирование отчетов, касающихся движения билетов (продажа, возврат), оформление отчетов по продажам и кассовой выручки (KIR). Предоставление информации о расписании рейсов, наличии мест, выгодных тарифах, спецпредложениях авиакомпании. Деловая переписка с клиентами по электронной почте и консультации по телефону.
- Июль 2005 – декабрь 2015
- 10 лет и 6 месяцев
Главный специалист Департамента Урегулирования Убытков
ООО СК "ЭКИП", Москва
Страховая компания
Обязанности и достижения:
Прием заявлений об убытках. Внесение информации в 1С. Анализ условий договора страхования, перестрахования. Взаимодействие со Перестрахователями, брокерами. Взаимодействие с экспертными организациями. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела. Анализ получаемых в процессе урегулирования убытков документов. Подготовка деловой переписки по тематике урегулирования убытков (письма, служебные записки, справки, аналитика). Подготовка страховых актов и отказов в выплате возмещения.
- Ноябрь 1999 – март 2005
- 5 лет и 5 месяцев
Начальник отдела логистики
ООО "Китальфа-Рон", Москва
Оптовая и розничная торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой.
Обязанности и достижения:
Организация и координация, управление логистическими процессами предприятия. Проектировка логистических систем. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела. Разработка системы электронного обмена данными. Организация охраны товаров при хранении. Разработка договора поставки и его заключение. Выбор видов и сроков платежей. Организация взаимодействия с поставщиками. Управление поставками и др.
- Июнь 1997 – октябрь 1999
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер
ООО "Форамен", Москва
Оптовая торговля лакокрасочными материалами, листовым стеклом, санитарно-техническим оборудованием и прочими строительными материалами
Обязанности и достижения:
Организация и ведение продаж продукции компании. Планирование и проведение аналитической работы. Обеспечение продаж. Контроль над отгрузками товара и расчетами с покупателями.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Академия Экономики и Управления
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки межличностного делового общения; умение организовывать работу, планировать, принимать решения; внимание к различным нюансам и деталям; способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; умение проявлять гибкость; навыки управления проектами; разрешать конфликтные ситуации;опыт личностного общения; грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция; умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.