Москва
Резюме № 55903584
Обновлено 15 сентября
Превью фото соискателя

Специалист по поддержке пользователей

Была больше месяца назад
70 000 ₽
23 года (родилась 16 апреля 2002)
Москва
Новокосино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет

    • Декабрь 2023 – работает сейчас
    • 2 года

    Специалист по поддержке пользователей

    Яндекс, Москва
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Обработка письменных обращений по общим и финансовым вопросам, связанным с парками и курьерами; Помощь в звонках; Работа со смежными отделами; Работа во внутренних сервисах; Своевременное изучение новостных каналов.
    • Август 2023 – декабрь 2023
    • 5 месяцев

    Директор магазина

    Эра, Торговый дом
    Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

    Обязанности и достижения:

    Управление персоналом, ответственность за KPI показатели, руководство магазином
    • Февраль 2023 – август 2023
    • 7 месяцев

    Продавец-консультант

    Эра, Торговый дом
    Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

    Обязанности и достижения:

    Работа с кассой, консультация в зале, работа с документацией, планирование работы сотрудников, работа с планами продаж.
    • Сентябрь 2022 – февраль 2023
    • 6 месяцев

    Администратор

    Lady Collection, Москва
    Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)

    Обязанности и достижения:

    Открытие и закрытие магазина, выполнение плана магазина и KPI показателей, консультирование посетителей, организация работы команды
    • Июнь 2022 – сентябрь 2022
    • 4 месяца

    Продавец-консультант

    Modi, Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с кассой, выполнение планов магазина
    • Июль 2021 – июнь 2022
    • 1 год

    Продавец-консультант

    Эра, Торговый дом
    Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)

    Обязанности и достижения:

    Работа за кассой, консультирование покупателей, работа с товарами, прием поставки. Составление рабочей документации.
    • Апрель 2021 – август 2021
    • 5 месяцев

    Специалист службы поддержки пользователей

    Яндекс
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Ответы на письма в чате, звонки клиентам, решение внутренних и внешних вопросов. Повышение качества сервисов Яндекс.
    • Февраль 2019 – июнь 2021
    • 2 года и 5 месяцев

    Куратор волонтерской деятельности

    Дарвинский музей

    Обязанности и достижения:

    Кураторство волонтерской деятельности студентов, организация документооборота, проведение курсов по музейному волонтерству студентам. Работа в залах музея, помощь в навигации посетителей, помощь сотрудникам музея, проведение мастер-классов.
    • Май 2021 – май 2021
    • 1 месяц

    Практикант

    Автономная некоммерческая организация "Развитие спортивных и инфраструктурных объектов"

    Обязанности и достижения:

    Помощь в озеленении объекта на ул. Марка Шагала. Общий уход за растениями.
    • Сентябрь 2019 – октябрь 2019
    • 2 месяца

    Ассистент в call-центр

    Колледж архитектуры, дизайна и реинжиниринга №26

    Обязанности и достижения:

    Работа с документами в архиве, работа в call-центре с приемом звонков, работа с ПК (Excel, Word)
    • Июль 2017 – август 2017
    • 2 месяца

    Рабочий по благоустройству

    МБУ ДПЦ Семья

    Обязанности и достижения:

    Очистка территорий парков, лесопарков, облагораживание территорий

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я считаю главным в жизни прогресс и постоянное развитие. Люблю планировать свои действия, работу и отдых для достижения максимальной эффективности. В коллективе стремлюсь занимать лидерские позиции, мотивируя команду на достижение общих целей и повышение продуктивности.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 12 октябряПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)Менеджер ресторанаДекабрь 2019 – работает сейчас
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)ВоспитательСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Оператор колл-центра удаленноИюнь 2023 – сентябрь 2023
Обновлено 30 сентября
Обновлено 23 октябряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Старший специалистСентябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (1 мес.)Тренер-инструкторАвгуст 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 25 сентябряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер отдела снабженияФевраль 2025 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомТехническая поддержкаСпециалист поддержки пользователей

Смотрите также резюме