Обязанности и достижения:
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно- технические мероприятия, Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, Проводить операции по обмену и возврату товара, Отвечать на телефонные звонки, подготовка различной документации для покупателей, обучение, управление адаптацией новых сотрудников, работа с кассовым аппаратом, составление ТТН и формы ТОРГ 12, составление графиков, составление и ведение статистик