Москва
Резюме № 55980882
Обновлено 8 октября
Превью фото соискателя

Специалист по обучению и развитию персонала

Был больше месяца назад
70 000 ₽
27 лет (родился 11 ноября 1998), cостоит в браке, детей нет
Пермь
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет

    • Март 2025 – работает сейчас
    • 10 месяцев

    Ведущий специалист отдела по обучению и развитию

    билайн, Пермь
    Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    Проведение обучений новых и действующих сотрудников отделов продаж и сохранения; Анализ показателей сотрудников за период проведения обучения и практики с целью улучшения результатов; Взаимодействие со смежными подразделениями с целью создания и корректировок планов обучений для повышения эффективности обучений.
    • Январь 2021 – март 2025
    • 4 года и 3 месяца

    Ведущий специалист отдела сохранения клиентов

    билайн, Пермь
    Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    Сохранение и повышение лояльности абонентской базы; Обработка конфликтных и претензионных обращений клиентов мобильных и домашних услуг; Анализ личных показателей и показателей группы с целью повышения результатов работы; Проведение обучения и стажировки новых сотрудников.
    • Октябрь 2019 – октябрь 2021
    • 2 года и 1 месяц

    Специалист по клиентскому сервису

    билайн, Пермь
    Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание и поддержка клиентов, консультация по услугам компании; Контроль показателей сотрудников, проходящих стажировку.
    • Январь 2019 – сентябрь 2019
    • 9 месяцев

    Специалист по телемаркетингу

    ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО
    Интернет-провайдер, Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    Продвижение дополнительных продуктов и услуг действующим клиентам компании; Продажа цифрового телевидения и домашнего интернета.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способен самостоятельно и быстро принимать решения; способен работать в условиях многозадачности; Большой опыт работы в команде; Средний уровень владения Excel.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 122 похожих резюме
Обновлено 29 апреля 2012Последнее место работы (4 мес.)Офис-менеджерСентябрь 2011 – январь 2012
Обновлено 22 августа 2018Последнее место работы (5 мес.)АдминистраторДекабрь 2017 – май 2018
Обновлено 28 марта 2004Последнее место работы (5 мес.)специалист по кадрамНоябрь 2003 – апрель 2004
Обновлено 26 мая 2005Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по персоналуОктябрь 2004 – июнь 2005
Обновлено 17 февраля 2009Последнее место работы (1 год и 11 мес.)Консультант по корпоративному обучению и развитию персоналаЯнварь 2007 – декабрь 2008
Обновлено 3 октября 2006Последнее место работы (6 мес.)Директор по персоналуМарт 2006 – сентябрь 2006
Обновлено 24 мая 2009Последнее место работы (3 мес.)Зав складомИюль 2008 – октябрь 2008
Обновлено 26 марта 2014Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Управляющий салономАпрель 2011 – октябрь 2013
Обновлено 25 февраля 2016Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по продажамСентябрь 2006 – декабрь 2008
Обновлено 6 февраля 2010Последнее место работы (3 мес.)Секретарь/ административный помощник отдела НRСентябрь 2009 – декабрь 2009
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиСпециалист по обучению и развитию персонала