Обязанности и достижения:
Информирование заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственных (муниципальных) и иных услуг, оказываемых в ГБУ СО "МФЦ"; прием запросов о предоставлении услуг от заявителей;
уведомление заявителей о поступлении результатов услуг; выдача результатов услуг заявителям;
направление документов (запросов) посредством системы межведомственного электронного взаимодействия;
формирование реестров, принятых дел;
контроль за сроками хранения результатов услуг и иные;
Уведомление заявителей о поступлении результатов услуг;
выдача результатов услуг заявителям, выдача талонов электронной очереди, подготовка и сохранение электронных образов документов, поступивших от заявителей для получения государственных, муниципальных и иных услуг,
доставка документов в соответствующие органы (организации), комплектование, хранение, учет и использование архивных документов, предоставление дополнительных (платных) услуг (фотографирование на документы, копирование и сканирование документов и т. д.),
предоставление консультационной и организационно-технической поддержки заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме и иные;
Консультации граждан по вопросам предоставления государственных, муниципальных и иных услуг, прием запросов и выдача результатов услуг.
Контроль за сроками поступления и хранением результатов услуг, формирование архивного фонда.
Работа с документами (обработка персональных данных заявителя, проверка комплектов документов на правильное оформление, занесение данных в информационную систему, доставка/отправка в органы (организации) документов в соответствии с установленными сроками).
Работа с нормативными правовыми документами, регламентирующими предоставление государственных и муниципальных услуг.