Специалист по обучению

Был больше месяца назад

75 000 ₽

31 год (родился 20 июля 1994), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Курьер-доставщик
Золотое Яблоко, Москва
http://www.goldapple.ru
«Золотое Яблоко» – омниканальный бьюти-ритейлер, основанный в 1996 году и охватывающий Россию, Казахстан и Беларусь. Каждый день 9 000 человек в команде компании создают уникальные продукты и подходы в розничной торговле, сервисе, продажах и IT.Каждый магазин сети в России по эффективности работы приравнивается к 20-ти магазинам других ритейлеров и занимает 1-е место в стране по выручке с одного квадратного метра. Осенью 2018 года состоялся запуск интернет-магазина, который с 2020 года признается крупнейшим beauty e-commerce России. В 2022 году количество скачиваний мобильного приложения интернет-магазина «Золотое Яблоко» превысило 15 миллионов.Драйвер «Золотого Яблока» – это стремление быть лучшими во всем!
Обязанности и достижения:
- Получение и доставка посылок, документов, грузов. - Взаимодействие с клиентами: передача товаров и документов, получение подписей. - Обеспечение сохранности и целостности доставляемого груза. - Контроль за оформлением сопроводительных документов. - Соблюдение сроков доставки. - Оформление отчетности о выполненных доставках. - Поддержание связи с диспетчерами компании. - При необходимости — получение оплаты за доставленный товар (наличные или банковские карты). - Работа на механическом/электро велотранспорте - Регулярно обучал стажеров - Участвовал в разработке мобильного приложения для курьеров - Тестировал beta-версию
- Октябрь 2021 – сентябрь 2023
- 2 года
Тренинг-менеджер
Checkbox, Москва
Первый аутсорсинг доставки «последней мили»
Обязанности и достижения:
- «Продажа» вакансии соискателю - Проведение презентаций - Проведение вебинаров - Обучение использованию рабочих приложений - Трудовое оформление соискателей - Контроль качества курьерской доставки - «Полевое обучение» на дарксторах компании - Разработка программ обучения для повышения качества предоставляемого сервиса - Сопуствтвующие задачи контроля качества
- Июнь 2021 – сентябрь 2021
- 4 месяца
Специалист по обучению (Онбордер)
Яндекс.Такси (Центр Найма Водителей), Москва
Обязанности и достижения:
- Обучение соискателей стандартам сервиса, работе в приложении Яндекс.Про, регистрация и вывод курьеров на линию. - Проведение презентаций, написание и редактирование учебного материала, ведение отчетности по проделанной работе. - Работа с «теплой» базой курьеров, отработка возражений, мотивация продолжения работы в компании. Принимал участие в проектах по привлечению новых партнёров
- Февраль 2021 – апрель 2021
- 3 месяца
Диспетчер-логист
ООО «DENTRO», Мытищи
Логистика, перевозка грузов на машинах своего автопарка
Обязанности и достижения:
- Контроль движения транспорта - Курирование водителей по ходу выполнения рейса - Решение проблемных ситуаций с погрузкой/разгрузкой ТС
- Март 2020 – февраль 2021
- 1 год
Специалист по работе с клиентами и маркетплейсом
Интернет Решения, Москва
Интернет магазин и один их крупнейших маркетплейсов Ozon
Обязанности и достижения:
- Работа с клиентами - Работа с ККМ - Консультирование клиентов по товарному ассортименту - Ведение отчетности - Складские операции - Работа с маркетплейсом
- Июнь 2018 – октябрь 2018
- 5 месяцев
Оператор склада
ООО "Труд", Москва
Обязанности и достижения:
- Складские операции - Работа со складскими терминалами

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2018
(МГАВТ) Московская государственная академия водного транспорта
Факультет: Эксплуатация инфраструктуры водного транспорта
Специальность: Логист

Обо мне

Дополнительные сведения:

О себе: Ответственный, пунктуальный, быстро обучаюсь, аккуратный, приветливый, всегда готов помочь, хочу реализовать себя в жизни, не боюсь открывать новое. Владею программами MS Office, также есть опыт работы в программе 1С, Битрикс24