Специалист по обслуживанию частных лиц

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 06 августа 1989)

Подольск

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Август 2014 – март 2015
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
ОАО"Сбербанк России", Льгов
Обязанности и достижения:
• осуществление активных продаж кредитных продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж); • детальное консультирование клиентов по кредитным продуктам и услугам (включая ипотеку); • продвижение новых продуктов, услуг Банка при консультировании клиентов (в том числе страховые продукты); • привлечение клиентов на обслуживание - работа с карточками обратной связи клиента, работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров; • оформление необходимых документов, необходимых для приобретения банковских продуктов; • совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов; • ведение базы клиентов; • соблюдение стандартов (качества) сервиса
- Ноябрь 2008 – июль 2014
- 5 лет и 9 месяцев
Оперативный дежурный
МЧС, Льгов
Обязанности и достижения:
Прием информации от населения, ведение документации, формирование отчетов, передача информации в вышестоящие органы. Контроль над работой операторов диспетчерской службы. Координация работы подразделений служб города. Осуществление методического руководства диспетчерскими службами. Руководство подведения итогов работы и оценкой деятельности подразделений служб города

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2012
Курская академия государственной и муниципальной службы
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Критическое мышление • навыки принятия решений и решение проблем • планирование и организация • способность вести переговоры • решение конфликтов • стрессоустойчивость • способность приспосабливаться к условиям