Специалист по обработке заявок на сайте

Была больше месяца назад

50 000 ₽

47 лет (родилась 19 января 1978), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Дмитровская

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Обучаемость
Грамотная речь
Пользователь ПК
Исполнительность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

- Май 2007 – январь 2011
- 3 года и 9 месяцев
Старший специалист отдела по работе с клиентами
ООО "Такском", Москва
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов по телефону по вопросам работы компании (входящие звонки). - Ведение приема клиентов. - Рассмотрение письменных обращений клиентов. - Ввод данных в персональную базу. - Выставление расчетных документов (счетов, счетов-фактур, актов сверки) - Ведение статистики и отчетов.
- Декабрь 2006 – январь 2007
- 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ЗАО "ПроСофт- М", Москва
Обязанности и достижения:
- Деловая переписка с клиентами, - Ведение и консультирование клиентов. - Ведение отчетности.
- Декабрь 2004 – август 2006
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по продажам интернет-магазина
ООО "Шесть колес", Москва
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих заказов на сайте. - Отправка заказов в курьерскую службу. - Консультирование клиентов по телефону. - Добавление нового товара на сайт. - Работа с кассовым аппаратом.
- Январь 2002 – август 2004
- 2 года и 8 месяцев
Техник 2 категории
Институт ядерных исследований РАН, Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление технической документации. - Поиск поставщиков для закупки тех. оборудования. - Входящие и исходящие звонки. - Приём/отправка факсов. - Работа с базами данных.
- Ноябрь 2000 – май 2001
- 7 месяцев
Специалист 1 кат
Налоговая инспекция, Москва
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов по телефону (входящие звонки). - Ведение приема клиентов. - Рассмотрение письменных обращений клиентов. - Ввод данных в персональную базу. - Приём деклараций, справок о доходах юр. лиц.

Образование

- Высшее образование
- 2004
Московская государственная академия коммунального хозяйства и строительства
Факультет: Технологический
Специальность: Инженер
- Среднее специальное образование
- 1998
Московский экономический колледж
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: Word, Excel, 1С Предприятие, электронная почта. Являюсь постоянным пользователем Internet. Трудолюбие, целеустремленность, исполнительность, усидчивость, лёгкая обучаемость. Ищу удалённую работу, рассмотрю все предложения.