Москва
Резюме № 46320261
Обновлено 13 августа 2019
Превью фото соискателя

Специалист по обработке обращений, ИТ диспетчер, логист

Была больше месяца назад
По договорённости
32 года (родилась 16 ноября 1993)
Москва
Выхино
Рязанский проспект
Лермонтовский проспект
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

    • Июнь 2017 – июль 2019
    • 2 года и 2 месяца

    Специалист по обработке обращений

    ИТСК, Омск
    ИТСК - КРУПНЕЙШИЙ IT-ИНТЕГРАТОР И ПОСТАВЩИК ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТЭКИ ПРОМЫШЛЕННОСТИ.Подробнее на http://www.it-sk.ru/.

    Обязанности и достижения:

    Приём звонков и регистрация обращений направленных путём электронной почты, портала самообслуживания в системе КСУИТ. Диспетчеризация запросов (классификация, маршрутизация обращений в соответствии с установленными правилами, инструкциями). Управление приоритетом обращений (консультирование сотрудников и подрядчиков по статусу обращения, изменение приоритета запроса, актуализация обращений). Оказание консультационной поддержки пользователям по вопросам работы корпоративных информационных систем, общим вопросам поддержки приложений. Был специфический уровень должности, выполняла работу координатора. Координирование 2-х рабочих групп (Диспетчер, 1С); Создание нарядов на ответственных специалистов;(+предоставление доступа в 1С); Мониторинг обращений по крайнему сроку, оповещение специалистов, назначение специалистов в обращениях. Назначение специалистов в период быстрого закрытия. Обработка авторегистирированных обращений. Обучение сотрудников новых/из смежных отделов. Специфический уровень должности, подробнее описано в разделе"Обязанности в организации". Находилась в списке лидеров по качеству обработанных обращений.
    • Март 2017 – июнь 2019
    • 2 года и 4 месяца

    Логист, Помощник логиста

    Автотаун, Омск
    Компания «АвтоТаун» уже более 10 лет занимается продажей контрактных автозапчастей из Японии, Европы, Кореи и США.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, усидчивость, умение находить общий язык с людьми, доброжелательность. КСУИТ, СУИД, Outlook, Excel, 1С УТ.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчераПоследнее место работы (8 мес.)Инженер технической поддержкиАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 декабря
no-avatar
IT-специалистз/п не указана
Последнее место работы (5 мес.)Системный инженерНоябрь 2024 – апрель 2025
Обновлено в 14:40
no-avatar
Специалист ITз/п не указана
Обновлено в 14:30
Обновлено в 14:00
no-avatar
IT-специалистз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)КурьерИюнь 2023 – работает сейчас
Обновлено 6 декабря
Обновлено 19 декабря
Обновлено вчераПоследнее место работы (11 мес.)Страховой агентДекабрь 2023 – ноябрь 2024
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаДиспетчер-логист



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob