- настройка программы удалённо у клиента;
- консультирование по вопросам работы программы, завидение баг-репортов, а так же исправление при подключение;
- заключение и продление договоров технической поддержки;
- подготовка программы для работы клиентом, в том числе написание скриптов отчётов и выгрузки в автоматическое оборудование.
OTP Bank - это новое имя Инвестсбербанка. С 26 февраля 2008 г. Инвестсбербанк переименован в OTP Bank. Клиенты теперь могут непосредственно ощутить преимущества обслуживания в международном банке, являющимся членом крупной банковской группы.OTP Bank (Россия) традиционно занимает активную позицию на банковском рынке страны, предоставляя широкий спектр услуг частным и корпоративным клиентам.
Обязанности и достижения:
- Полный комплекс мероприятий, необходимых для обработки обращений физических лиц (в том числе Клиентов Банка);
- Регистрация информации о поступившем обращении в ПО Банка;
- Проведение расследования по обращению, в том числе взаимодействие с подразделениями Банка;
- Непосредственное взаимодействие с физическими лицами (в том числе Клиентами Банка) для предоставления ответа на обращение.
OTP Bank - это новое имя Инвестсбербанка. С 26 февраля 2008 г. Инвестсбербанк переименован в OTP Bank. Клиенты теперь могут непосредственно ощутить преимущества обслуживания в международном банке, являющимся членом крупной банковской группы.OTP Bank (Россия) традиционно занимает активную позицию на банковском рынке страны, предоставляя широкий спектр услуг частным и корпоративным клиентам.
Поиск (формирование базы, холодные звонки), привлечение новых партнёров, работа с уже существующими. Встречи с первыми лицами компаний. Запуск рекламных акций партнёров, их сопровождение.
Продажи смартфонов, портативной техники, аксессуаров к ним и пакетов услуг. Оформление кредитов. Приём платежей. Работа с различной документацией через 1с. Приём и выдача из ремонта товара.
Ведение похозяйстенногоучёта (ПХК);
Работа с населением;
Работа с различными нормативными документами;
Архивное дело;
Сбор статистической информации;
Работа с ПО (в том числе настройка);
Администрирование официального сайта;
Межведомственное взаимодействие.