Москва
Резюме № 35932401
Обновлено 7 ноября 2024
Превью фото соискателя

Специалист по обработке документации

Была больше месяца назад
75 000 ₽
38 лет (родилась 05 августа 1987), есть дети
Домодедово
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

    • Сентябрь 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 4 месяца

    Оператор 1С

    ООО Зитар, Москва

    Обязанности и достижения:

    Первичная обработка заказов клиентов в 1С по Метизной и Абразивной продукции; - Обработка входящей электронной почты, Отправка письменных запросов (в тч уточнений по заказам); - Взаимодействие с менеджерами по продажам - Работа в CRM системе
    • Сентябрь 2016 – ноябрь 2020
    • 4 года и 3 месяца

    Несколько должностей

    а/п Домодедово, Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Несколько должностей Ротация внутри Холдинга с Сентября 2016 - Ноябрь 2020 (переводы из службы в службу) Сентябрь 2016 - Апрель2017 Оператор 1 класса Обязанности: Работа с Системами обеспечения работоспособности Парковочного оборудования Аэропорта Домодедово в течении рабочей смены; Работа с Системами Видеонаблюдения и БД Lotus Notes; Консультирование и Разрешение проблемных/конфликтных ситуаций с Клиентами/Сотрудниками Аэропорта по телефону; Координация действий смежных подразделений; Подготовка Отчёта по итогам Смены. Апрель 2017- Август 2018 Специалист по формированию расписания Обязанности: Выгрузка массива данных по сотрудникам Аэропорта Домодедово (Информации о Необходимых для прохождения Проф. Допуска Учебных Материалов, График Работы/Сменности) сопоставление с матрицей загрузки Учебного центра (Распределение нагрузки по Инструкторам/Преподавателям, Загруженность аудиторий, Соблюдение НормоЧасов нагрузки для сотрудников и Педагога/Инструктора) для составления Расписания Обучения на следующий месяц/квартал; Актуализация данных в течении месяца по мере прохождения Сотрудником этапов обучения; Активная работа с ПК (Выгрузки Excel, Подготовка файлов для передачи в смежные подразделения); Консультация Сотрудников по телефону. Август 2018 - Сентябрь 2019 Инспектор видеонаблюдения Отдела Контроля Качества Обязанности: Проверка на факт соответствия/отклонения от нормы/нарушений/несоответствий технологических процессов Аэропорта Домодедово путем просмотра видеофайлов, с последующей фиксацией в системе Lotus Notes Карточек контроля Параметра с доказательной базой, подтверждающей факт соблюдения Нормы/Нарушений/Несоответствий технологий, для последующей передачи в вышестоящие подразделения. Активная работа с ПК (Выгрузки Excel, работа с Системами видеонаблюдения, работа с БД и ИС Lotus Notes), Соблюдение плана проверок (в день/неделю/месяц), Соблюдение объема и полноты выборки и достижение определенных показателей по проведенным Проверкам (Достижение цели Подразделения, Поддержание рейтинга всего подразделение, т. е. KPI всей подгруппы) Сентябрь 2019 - Ноябрь 2020 Секретарь-референт (помощник Управляющего Директора) Обязанности: Работа с ПК (БД Lotus Notes), Помощь в решении проблемных ситуаций/ разрешение конфликтных моментов с клиентами/контрагентами, Взаимодействие с другими службами/предприятиями, Входящие/исходящие звонки, Перенос данных из любого формата в MS Excel или MS Word и наоборот; Консультирование сотрудников/ контрагентов по интересующим вопросам по эл. почте и телефону; Сопровождение руководителя, организация Встреч, Активная работа с оргтехникой.
    • Декабрь 2005 – июль 2016
    • 10 лет и 8 месяцев

    Оператор Отела Сервисного Обслуживания, Customer Service, Оператор call-центра

    Eden Springs, Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Достижения: опыт работы Менеджером (специалист) по работе с жалобами и возражениями клиентов, т. е. выяснение/расследование причин и урегулирование конфликтов, компенсация причиненного убытка и т. д. опыт работы Специалистом отдела по поддержке транспортного депо (оператор/диспетчер по взаимодействию с клиентами/водителями, а так же помощь отделу Планирования и Логистики) Обязанности: 1) Входящие/исходящие звонки 2) Продажи по телефону 3) Консультации по ассортименту товаров/услуг компании 4) Внесение информации/заказов в базу данных 5) Работа с возражениями/жалобами 6) Коммуникации между отделами 7) Достижение общих и индивидуальных целей 8) Консультации по финансовым вопросам 9) Консультации/прием заказов у англоговорящих клиентов (по телефону и по эл. почте) и т. д.
    • Сентябрь 2004 – август 2005
    • 1 год

    Инструктор-Методист

    АНО НОО "УСЦ РОСТО в г. Домодедово" (ДОСААФ), Домодедово

    Обязанности и достижения:

    Входящие/исходящие звонки, Встреча и сопровождение клиентов, Консультации по услугам центра, Формирование учебных групп, Взаимодействие с преподавателями/инструкторами, Работа с кассой, Жизнеобеспечение офиса, Подготовка комплектов документов абитуриентов для сдачи экзаменов в ГИБДД, Делопроизводство (ведение журналов/протоколов, выдача документов) и т. д.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Продажи по телефону, Консультирование по телефону, Работа с возражениями, Входящие/Исходящие звонки Обработка и внесение информации/заказов в базу данных, Инициативна, Мотивирована на достижение целей, Клиентоориентирована, Умею работать в команде, в том числе в режиме многозадачности Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet) и оргтехники Обучаема Продажи по телефону, Консультирование по телефону, Работа с возражениями, Входящие/Исходящие звонки Обработка и внесение информации/заказов в базу данных, Инициативна, Мотивирована на достижение целей, Клиентоориентирована, Умею работать в команде, в том числе в режиме многозадачности Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet) и оргтехники Обучаема Продажи по телефону, Консультирование по телефону, Работа с возражениями, Входящие/Исходящие звонки Обработка и внесение информации/заказов в базу данных, Инициативна, Мотивирована на достижение целей, Клиентоориентирована, Умею работать в команде, в том числе в режиме многозадачности Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet) и оргтехники Обучаема Продажи по телефону, Консультирование по телефону, Работа с возражениями, Входящие/Исходящие звонки Обработка и внесение информации/заказов в базу данных, Инициативна, Мотивирована на достижение целей, Клиентоориентирована, Умею работать в команде, в том числе в режиме многозадачности Уверенный пользователь ПК (MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet) и оргтехники Обучаема
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 356 похожих резюме
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)БухгалтерМай 2014 – июнь 2017
Обновлено 23 ноября
Обновлено 14 сентября
Превью фото соискателя
Секретарьз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)СекретарьМарт 2017 – май 2017
Обновлено 21 октябряПоследнее место работы (10 мес.)РевизорФевраль 2025 – работает сейчас
Обновлено 15 сентябряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)СпециалистМарт 2022 – июнь 2025
Обновлено 23 июня 2014Последнее место работы (1 мес.)Секретарь-делопроизводительОктябрь 2008 – ноябрь 2008
Обновлено 26 июня 2024Последнее место работы (14 лет)БухгалтерДекабрь 2011 – работает сейчас
Обновлено 1 августа 2016
Обновлено 4 октября 2021Последнее место работы (1 год и 7 мес.)КонтролерАвгуст 2014 – март 2016
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоСпециалист по обработке документации

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob