Специалист по логистике

Была больше месяца назад

35 000 ₽

42 года (родилась 13 июня 1983), cостоит в браке, есть дети

Стерлитамак

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 7 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
ООО Транспортная компания "КИТ", Стерлитамак
Обязанности и достижения:
- Организация работы клиентского отдела - Организация и обеспечение функционирования логистических процессов компании в целом - Работа с клиентами, входящие и исходящие звонки, внесение в программу и оформление документов по приему и выдачи грузов, - Работа с претензиями клиентов по качеству и срокам перевозок; - Своевременное составление и передача в головное подразделение необходимых отчетов; - Организация логистики - доставки, заборы и последующее оформление грузов; - Организация работы с водительским составом, обеспечение бесперебойную работу транспорта.
- Сентябрь 2009 – июнь 2012
- 2 года и 10 месяцев
Региональный представитель
ООО Транспортная компания "КИТ", Стерлитамак
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы Стерлитамакского филиала; - Решение всех вопросов, связанных с доставкой, забором и последующим оформлением грузов; - Организация работы с подвижным и водительским составом, обеспечение бесперебойную работу транспорта; - Ведение документации по филиалу; - Организация складской деятельности; - Управление персоналом (подбора персонала; постановка задач перед персоналом; оценка работы персонала); - Своевременно и в полном объеме составление и передача в головное подразделение необходимых отчетов.
- Октябрь 2007 – март 2009
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по работе с персоналом
ООО "Башспецгеострой", Уфа
Обязанности и достижения:
- Разработка и утверждение штатного расписания; - Разработка и утверждение организационной структуры предприятия; - Написание должностных инструкций; - Мотивация персонала через разработку системы оплаты труда; - Оформление приказов по предприятию.
- Август 2007 – сентябрь 2007
- 2 месяца
Тренинг-менеджер
КРК "Мегаполис", Уфа
Обязанности и достижения:
- Обучение стажеров официантов и барменов с нуля; - Разработка и написание методического пособия для официантов; - Проведение тренингов; - Прогнозирование и формирование потребности в обучении; - Анализ процесса обучения и его усовершенствование согласно целям и потребностям компании.
- Сентябрь 2005 – июнь 2007
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по обучению
ООО "ИПС", Уфа
Обязанности и достижения:
Должность: 09.2005 – 10.2005, ПРОДАВЕЦ Должностные обязанности: - Работа с клиентами и активные продажи сотовых телефонов: приветствие, расположение, выявление потребности, консультирование, продажи. - Прогнозирование, анализ и увеличение уровня продаж - Наработка собственной клиентской базы Профессиональные достижения: перевод на должность ст. продавца Должность: 10.2005 – 03.2006, СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ Должностные обязанности: - Работа с клиентами и активные продажи сотовых телефонов: приветствие, расположение, выявление потребности, консультирование, продажи. - Прогнозирование, анализ, увеличение уровня продаж - Контроль, мотивация персонала (в подчинении 2 продавца, 2 оператора, 2 кассира) - Составление графиков работы, отчетность, работа с конфликтными клиентами. Профессиональные достижения: перевод в отдел управления персоналом Должность: 03.2006 – 08.2006, МЕНЕДЖЕР-КООРДИНАТОР (ОФИС) Должностные обязанности: - Формирование групп и организация обучения торгового персонала (Nokia, Samsung, Siemens, ОСС, Тренинг продаж) - Сертификация персонала, отслеживание перемещений в салонах и работа с отделом продаж. - Набор персонала на розничные позиции в период отсутствия мен. по персоналу - Работа на ПК, отчетность, прием тел. звонков. Профессиональные достижения: перевод на должность менеджера по обучению Должность: 08.2006 – по наст. время, МЕНЕДЖЕР ПО ОБУЧЕНИЮ (ОФИС) Должностные обязанности: - Обучение претендентов на продавцов и операторов с нуля: (Разработка и проведения полного курса лекций (длительность курса 5 дней): тематика курса для продавца: - «Технические характеристики телефонов», «Основы Сотовой Связи», 1С, «Фототовары и фотоуслуги» и т.д. тематика курса для оператора: - «Операторы сотовой связи», «Условия кредитования», 1С, «Фототовары и фотоуслуги» и т.д. - Проведение тренингов продаж - Анализ процесса обучения и его усовершенствование согласно целям и потребностям компании Профессиональные достижения: подготовка к работе и обучение около 35 человек в месяц (продавцы, операторы сотовой связи), последующий анализ и контроль их работы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Нижнекамский филиал Московского гуманитарно-экономического института
Факультет: Социально-политический
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

1) Постоянное стремление к профессиональному росту 2) Высокая работоспособность 3) Стремление к достижению поставленных целей 4) Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность 5) Легкообучаемость Красный диплом ВУЗа. Компьютерные навыки: 1 С Зарплаты и кадры (), Торговля и Склад, SAP