Специалист по Контролю качества работы сотрудников

Была больше месяца назад

80 000 ₽

43 года (родилась 08 июня 1982), cостоит в браке, детей нет

Люберцы, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 7 месяцев

- Май 2021 – работает сейчас
- 4 года и 7 месяцев
Специалист входящих обращений
Тинькофф, Люберцы
https://l.tinkoff.ru/trabota
Банк
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих обращений. - Назначение встреч. - Решение вопросов возникших у клиентов банка по банковским продуктам.
- Ноябрь 2019 – март 2021
- 1 год и 5 месяцев
Генеральный директор
ООО "Геопласт Сервис", Москва
http://www.geoplast.ru
Компания работает на рынке упаковочной и перерабатывающей индустрии по продаже и сервису оборудования и комплектующих для производства гибкой полимерной упаковки. Прямая поставка оборудования.
Обязанности и достижения:
- Руководство деятельностью организации - Представление интересов общества, заключение сделок от его имени - Организация ведения бухгалтерского, налогового и кадрового учета - Обеспечение правильности составления отчетной документации - Участие в формировании бюджета и контроль его выполнения - Выдавать доверенности представителям компании. - Взаимодействовать с налоговыми органами и иными контролирующими ведомствами - Открытия/закрытия счетов в банках - Подписание договоров, закрывающих документов. документов для банков и т. д.
- Октябрь 2019 – ноябрь 2019
- 2 месяца
Менеджер
ООО "Геопласт Сервис", Москва
http://www.geoplast.ru
Компания с 1997 года успешно работает на Российском рынке упаковочной и перерабатывающей индустрии по продаже и сервису современного оборудования и комплектующих для производства гибкой полимерной упаковки.
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих заявок - Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой - Проведение первичных переговоров с клиентами - Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям - Прием оборудования и дальнейшая отправка заказчикам - Подготовка первичного коммерческого предложения - Перевод инвойса - Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен - Выставления счетов - Сбор и отправка закрывающих документов - Обеспечение подписания договора с заказчиком - Подготовка пакета документов для растаможивания продукции - Работа с иностранными поставщиками - Отправка писем и посылок - Архивация документов
- Февраль 2019 – сентябрь 2019
- 8 месяцев
Кредитный эксперт
Почта Банк, Москва
http://www.pochtabank.ru
Финансовые услуги.
Обязанности и достижения:
- Привлечение клиентов на территории отделения "Почта Банка"; - Консультирование клиентов по банковским продуктам; - Подбор оптимального продукта; - Оформление продуктов в банковском ПО; - Оформление комплекта документов; - Выдача кредитов наличными, кредитных банковских карт - Вести отчётность; - Холодные звонки.
- Сентябрь 2016 – август 2018
- 2 года
Ведущий финансовый менеджер
ООО « ГК Кристалл-Лефортово»
Http://www.cristall-lefortovo.ru
Деятельность Компании ориентирована на разработку, развитие и управление портфелем собственных торговых марок. Ассортиментный портфель в водочном направлении охватывает все ценовые сегменты - от эконом класса до премиального уровня
Обязанности и достижения:
(ведение розничного отдела) - Разнесение банковских платежей (дебет, кредит) в 1С7; - Рассмотрение и согласование заказов розничного отделав 1С8; - Расчет бонусов (компенсационные и ретро бонусы); - Написание и отправка претензий в адрес клиентов с просроченной дебиторской задолженностью; - Оформление докладных записок в СБ; - Подготовка пакета документов для передачи в суд; - Акты сверок (отправка по почте, ведение реестра); - Ежемесячное начисление штрафом супервайзерам и тп; - Выписка доверенностей на получение денежных средств; - Оформление кредитных решений; - Подготовка документов и на их основе проведение взаимозачетов с клиентом; - Обзвон клиентов по ПДЗ; - Выписка и отправка счетов на оплату.
- Октябрь 2015 – сентябрь 2016
- 1 год
Помощник финансового менеджера (ведение регионального отдела продаж)
ООО « ГК Кристалл-Лефортово»
Http://www.cristall-lefortovo.ru
Деятельность Компании ориентирована на разработку, развитие и управление портфелем собственных торговых марок. Ассортиментный портфель в водочном направлении охватывает все ценовые сегменты - от эконом класса до премиального уровня
Обязанности и достижения:
- Оформления пакета бух. документов по рассчитанным бонусам (ретро, компенсационные), маркетинговым мероприятиям, транспортным компенсациям и дальнейшее предоставление их клиенту, бух. холдинга; - Контроль оплат, проведение взаимозачетов в базах 1С7 и 1С8, Directum; - Сбор и анализ комментариев, предоставленных менеджерами регионального отдела, по ПДЗ; - Ежедневное отслеживание отгрузок и оплат дистрибуторов, ПДЗ, списаний по кор. с/ф; - Контроль выполнения гарантийных писем; - Ведение ежемесячного протокола условий работы дистрибуторов (отслеживание срока действия договоров, кредитных решений, лицензий); - Архивация Кредитных решений; - До судебное взыскание просроченной ДЗ (требования, претензии в адрес клиента, расчет пени, оформление докладных записок в СБ); - Сбор коммерч. инфо о дистрибуторах для отображения в Кредитном Решении; - Выполнение поручений фин. менеджера.
- Ноябрь 2012 – октябрь 2015
- 3 года
Старший координатор отдела региональных продаж
ООО « ГК Кристалл-Лефортово»
Http://www.cristall-lefortovo.ru
Деятельность Компании ориентирована на разработку, развитие и управление портфелем собственных торговых марок. Ассортиментный портфель в водочном направлении охватывает все ценовые сегменты - от эконом класса до премиального уровня
Обязанности и достижения:
- Ведение документооборота отдела продаж, - Отслеживание статусов документов. - Взаимодействие с различными службами внутри компании (бухгалтерией, юридическим отделом, сб, фин. отделом, складом. и др.). - Работа в программе 1С8 и 1С7, outlook, интернет, телефония - Обработка заказов от дистрибуторов - Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность. - Введение сотрудников в работу - Отслеживание процесса адаптации новых сотрудников - Заказ билетов для сотрудников, резерв гостиниц.
- Июнь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 6 месяцев
Координатор регионального отдела
ООО «ТД «Кристалл»
Http://www.cristall-lefortovo.ru
Деятельность Компании ориентирована на разработку, развитие и управление портфелем собственных торговых марок. Ассортиментный портфель в водочном направлении охватывает все ценовые сегменты - от эконом класса до премиального уровня
Обязанности и достижения:
- Ведение документооборота отдела продаж, - Отслеживание статусов документов. - Взаимодействие с различными службами внутри компании (бухгалтерией, юридическим отделом и др.). - Работа в программе 1С8 и 1С7 - Обработка заказов от дистрибуторов, отслеживание отгрузки. - Работа с претензиями. - Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность.
- Октябрь 2009 – июнь 2011
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по продажам мебели
ТД"Аскона"
Http://www.askona.ru/otzyvy/matrasy/
Фабрика «Аскона» является лидером в сфере производства товаров для сна на территории России и других стран Восточной Европы.«Аскона» имеет огромные производственные мощности, расположенные на внушительной территории в 40 тыс. кв. м. Фабрика производит и п
Обязанности и достижения:
- Первичные переговоры с потенциальным клиентом (в т. ч. по телефону) - Подбор оптимального товара - Урегулирование конфликтных ситуаций, конфликтные переговоры - Оформление документации: товарные накладные, акты приемки-передачи, реестр договоров, выставления счету по налу и безналу. Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов (по продажам в разрезе номенклатуры), вся первичная документация и пр. - Ведение заказа на всех стадиях производства - Работа с договорами - Координация работы смежных подразделений: склад и производство. - Отчетность: Ежедневные - отчет по товарообороту за день, движение денежных средств, реестр заказов, заказы в салон Еженедельный – отчет по складу, Ежемесячный - табель заработной платы, график работы фактический и составление на следующий месяц, отчет по скидкам и дисконтным картам, отчет по конкурентам По требованию руководства - в установленной им форме и сжатые сроки. - Введение сотрудников в работу - Консалтинг в сфере продаж - Отслеживание процесса адаптации новых сотрудников
- Сентябрь 2008 – февраль 2010
- 1 год и 6 месяцев
Старший продавец
ООО"Дэмикс"
http://geniuspark.ru
На сегодняшний день «GENIUSPARK» - это развитая сеть салонов по всей России и технологичное производство, которое справляется с задачами любой сложности. Фабрика выпускает большую линейку мягкой мебели, в которую входят как оригинальные эркерные диваны, т
Обязанности и достижения:
- Первичные переговоры с потенциальным клиентом (в т. ч. по телефону) - Подбор оптимального товара - Урегулирование конфликтных ситуаций, конфликтные переговоры - Оформление документации: товарные накладные, акты приемки-передачи, реестр договоров, выставления счету по налу и безналу. - Ведение заказа на всех стадиях производства - Координация работы смежных подразделений: склад, транспортный отдел и производство - Управление командой продавцов в рамках одного салона. - Обучение и помощь в адаптации новых сотрудников. - Заказ новых выставочных образцов на подиум - Отслеживание наличие рабочих материалов, заказ новых.
- Ноябрь 2006 – декабрь 2008
- 2 года и 2 месяца
Оформитель документов отдела ППП и ДОП, делопроизводитель
ООО"Центр-Авто"
http://www.incom-auto.ru
Автомобильный бизнес
Обязанности и достижения:
- Оформление документации: товарные накладные, акты приемки-передачи, реестр заявок на выполнения работ и оказания услуг, ведомость учета заработной платы сотрудников ДОП и ППП, сопроводительные документы на ДОП оборудование, прием и снятие с баланса автосалона вновь прибывших автомобилей. - Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов, вся первичная документация и пр. - Координация работы смежных подразделений: склад, отдел продаж, отдел установки ДОП и ППП - Отчетность о выполненных работах и предоставленных услугах, закрытых и открытых заявок. - Ведение заказа на всех стадиях выполнения работ и оказании услуг. - Введение сотрудников в работу - Отслеживание процесса адаптации новых сотрудников

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Калужский Государственный педагогический университет им. К.Э.Циалковского ИСО
Факультет: Социальная работа
Специальность: Психолог
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
СОГБОУ СПО "Ельнинский сельскохозяйственный техникум"
Факультет: Экономика и бухгалтерский учет
Специальность: Аудитор, бухгалтерский учет и контроль

Обо мне

Дополнительные сведения:

Начинающий фотограф. Любимые направления:Портрет, Репортаж, Детская фотография, Свадебная фотография, Фото история, Фотоохота, Лав стори. Закончила курс классического массажа+SPA-мастер (лимфодренажный массаж; антицеллюлитный массаж (медовый, медовый с солью, вакуумно-баночный, креольский); косметический массаж; восточные виды массажа — массаж гуаша). Личные качества Аккуратность и внимательность к деталям в работе. Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость. Хорошие навыки организации и планирования. Умение работать с большим количеством информации. Системный подход. Умение работать в команде, самомотивация. С удовольствием обучусь всему новому ПК – на уровне пользователя, Знание программ: Word, Excel, 1C7, 1С8 Маркетинг, Предприятие, Мерчендайзинг, 1C7 Бухгалтерия, КИС Галактика, INCADEA, Outlook, Directum, MS Internet Explorer, Siebel