Специалист по контролю качества предоставляемых сервисов

Был сегодня в 15:30

200 000 ₽

33 года (родился 09 мая 1992), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Аналитическое мышление
MS Excel
Работа с большим объемом информации
Деловая переписка
MS PowerPoint
Пользователь ПК
Ответственность
MS Office
Умение работать в команде
Внимательность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Февраль 2025 – работает сейчас
- 10 месяцев
Главный специалист
ИК СИБИНТЕК, Москва
http://www.sibintek.ru
ООО ИК «СИБИНТЕК» работает на рынке ИТ-сервиса и аутсорсинга с 1999 года и является одним из лидеров отрасли. В портфеле компетенций «СИБИНТЕК» представлен широкий спектр услуг сервисного обслуживания предприятий, системной интеграции, автоматизации технологических процессов, разработки и внедрения информационных систем, бизнес-консалтинга и сервисной интеграции, проектной деятельности и бизнес-приложений, комплексного создания ИТ-инфраструктуры и внедрения систем связи. Нашими постоянными клиентами являются крупнейшие предприятия нефтегазовой отрасли, государственных структур, финансово-банковского сектора, розничного бизнеса. Разветвленная филиальная сеть и мощная инфраструктура позволяют компании реализовывать амбициозные проекты в сфере инноваций и информатизации бизнес-процессов для крупнейших корпораций, гарантируя индивидуальный подход к каждому клиенту и широкие возможности масштабирования внедряемых решений. В команде ООО ИК «СИБИНТЕК» работают квалифицированные профессионалы, обеспечивающие оказание сервисных услуг от Владивостока до Москвы. Компания «СИБИНТЕК» сегодня:> 100 000ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ> 900ЗАКАЗЧИКОВ> 1 500РЕАЛИЗОВАННЫХПРОЕКТОВ> 500ИНФОРМАЦИОННЫХСИСТЕМ
Обязанности и достижения:
Мониторинг и анализ выполнения уровня SLA по заявкам на техническое обслуживание АЗС, нефтебаз всех регионов РФ, выявление проблемных зон с целью повышения эффективности. Контроль и отработка в срок претензионных обращений от Заказчика. Консолидация договорной кампании всего направления, контроль сроков заключения договров. Участие в совещательном процессе руководства регионов РФ по вопросам технического обслуживания АЗС, нефтебаз для определения проблемных зон и постановки задач в 1С
- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 9 месяцев
Ведущий специалист
СИБИНТЕК, Москва
IT услуги, телекоммуникация, выстраивания бизнес процессов, оказания сервисных услуг и тд.
Обязанности и достижения:
Мониторинг и анализ выполнения уровня SLA по заявкам на техническое обслуживание АЗС, нефтебаз всех регионов РФ, выявление проблемных зон с целью повышения эффективности. Контроль и отработка в срок претензионных обращений от Заказчика. Консолидация договорной кампании всего направления, контроль сроков заключения договров. Участие в совещательном процессе руководства регионов РФ по вопросам технического обслуживания АЗС, нефтебаз для определения проблемных зон и постановки задач в 1С
- Март 2015 – январь 2017
- 1 год и 11 месяцев
Ведущий инженер
РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина, Москва
Инжиниринговая центр
Обязанности и достижения:
Производство сырья для БАД
- Октябрь 2014 – январь 2015
- 4 месяца
Инженер
БИОТЕХАЛЬЯНС, Москва
Сервис буровых растворов
Обязанности и достижения:
Командировки в Нижневартовск Изготовление бурового раствора, обслуживание скважины Обслуживание 3 скважин

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина
Факультет: Геологоразведки
Специальность: Горный инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Microsoft Office • Формирования отчётов • Контроль договорных обязательств • Работа с тендерными заявками • Проведение аудитов • Ежегодная разработка и проведение опроса удовлетворённости уровнем сервиса НПО • Контроль и анализ поступающих претензий и благодарностей • Протоколирование совещаний • Делопроизводство 1С • Ответственный за проведение обучения работников отдела по ГО и ЧС

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 3 544 похожих резюме

Обновлено 10 ноября

Специалист отдела контроля качества50 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 6 мес.)Менеджер отдела контроля качестваИюль 2020 – январь 2025

Обновлено в 15:10

Товаровед-эксперт, менеджер по качеству и сертификации, специалист отдела контроля качества, приемщик по качеству100 000 ₽

Последнее место работы (8 мес.)Эксперт по качествуМарт 2025 – работает сейчас

Обновлено 11 ноября

Менеджер, специалист отдела контроля качества65 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Специалист ОКК по проверке поддержки (чаты) / Оператор клиентской и технической поддержки на чатахАвгуст 2021 – работает сейчас

Обновлено 11 ноября

Специалист отдела контроля качестваз/п не указана

Последнее место работы (7 лет и 5 мес.)Аналитик качестваМай 2018 – октябрь 2025

Обновлено 7 ноября

Специалист по качеству120 000 ₽

Последнее место работы (3 мес.)Старший технологАвгуст 2025 – работает сейчас

Обновлено 30 октября