Специалист по контролю качества

Был больше месяца назад

30 000 ₽

38 лет (родился 19 февраля 1987)

Йошкар-Ола, готов к переезду: Новосибирск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2017 – апрель 2019
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по ведению ключевых клиентов компании Отдела продаж
Первая Экспедиционная Компания, Йошкар-Ола
http://www.pecom.ru
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
1) Поиск и привлечение новых клиентов к сотрудничеству в сфере перевозок сборным грузом на закрепленной территории: совершение холодных и теплых звонков, выход на ЛПР организации. 2) Консультирование по категориям продуктов компании, решение конфликтных ситуаций, поиск и согласование компромиссов 3) Проведение встреч в формате B2B для выработки коммерческого предложения 4) Отладка работы подразделений при работе с клиентами для обеспечения максимального уровня качества 5) Мониторинг сильных и слабых сторон компаний-конкурентов и их продуктов, подработка КП исходя из требований рынка и клиентов. 6) Соблюдение стандартов компании и действия согласно регламента занимаемой должности. 7) Работа с 1С, CRM Terrasoft составление баз данных, пролонгация условий клиентов; составление, заключение, подписание и ведение договоров с клиентами, отслеживание документооборота.
- Август 2016 – июль 2017
- 1 год
Администратор, Менеджер по работе с клиентами
ООО "ФЦ "Спортклуб №1", Йошкар-Ола
http://sportclub1.ru
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов по стандартам компании, проведение экскурсий по клубу, подбор оптимальных решений и их продажа, консультирование по политике клуба и мероприятиям (в т. ч. по телефону), подбор персональных тренеров для каждого клиента в индивидуальном порядке исходя из физических возможностей и показаний клиента. Решение конфликтных ситуаций, поиск компромиссов, работа с кассой. Поддержание порядка в клубе, взаимодействие с руководством по выявленным недостаткам. Поиск и привлечение новых клиентов спортивным направлениям, консультирование по категориям услуг компании и подбор оптимального решения для каждого клиента, организация встреч-переговоров с клиентами с подробной экскурсией по комплексу и закрытие сделки. Возврат "спящей" базы клиентов и привлечение к сотрудничеству. Контроль за деятельностью администраторов
- Ноябрь 2014 – август 2016
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Ведущий эксперт", Йошкар-Ола
http://itgarant.ru
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение новых клиентов к сотрудничеству в сфере электронных торгов, консультирование по категориям продуктов компании и подбор оптимального решения для каждого клиента, организация встреч-переговоров с руководителями и непосредственное участие в них, работа с удостоверяющим центром по выдаче электронных подписей, прямые продажи клиентам, осуществление поиска актуальных торгов и привлечение клиентов к участию, мониторинг сильных и слабых сторон компаний-конкурентов и их продуктов.
- Июль 2014 – ноябрь 2014
- 5 месяцев
Менеджер по продаам, Маркетолог
ООО "Промышленные шланги", Йошкар-Ола
http://petrol-hoses.ru
Транспортировка, хранение нефти, Транспортировка, хранение газа
Обязанности и достижения:
Работа с CRM (FreshOffice), холодные и теплые звонки клиентам, консультирование по ассортименту и характеристикам готовой продукции, осуществление отгрузки конечному потребителю. Интернет-маркетинг, обработка, наполнение и продвижение сайта компании на платформе tiu.ru, улучшение позиций сайтов в поисковых системах, перевод каталогов продукции, адаптация для российского покупателя, контроль за SEO продвижением сайта, составление (модернизация) брендбука организации.
- Март 2014 – июнь 2014
- 4 месяца
Специалист по маркетингу
ООО "Сувенир", Йошкар-Ола
http://khz2.ru
Макаронные изделия (производство), Снеки (производство), Хлебобулочные изделия (производство), Кондитерские изделия (производство)
Обязанности и достижения:
Поиск путей продвижения предприятия в Республике Марий Эл, анализ конкурентов по производству хлебобулочной продукции в РМЭ, заведение новых позиций ассортимента в базу штрихкодов EAN-13, проведение и участие в дегустациях готовой продукции на предприятии, участие в разработке новых видов продукции на основании анкетирования клиентов, разработка дизайна цветных и черно-белых транспортных этикеток на продукцию, регистрация предприятия в системе торгов на площадке sberbank-ast.ru, получение электронной цифровой подписи.
- Февраль 2011 – февраль 2014
- 3 года и 1 месяц
Специалист по маркетингу отдела продаж
Завод Искож, ЗАОр, НП, Йошкар-Ола
http://www.mariskozh.ru
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Исследование рынков сбыта готовой продукции, анализ фирм-конкурентов, их выпускаемого ассортимента, проведение анкетирования доя оценки удовлетворенности потребителей, участие и представление продукции и услуг компании на региональных, всероссийских и международных выставках, заказ билетов, составление сметы расходов, бронирование гостиниц, съемных квартир для проживания сотрудников (в т. ч. во время командировок), составление бренда предприятия, использование его в документации, поддержание документации в соответствии с требованиями СМК, заказ рекламной и сувенирной продукции, проведение конкурсов и осуществление поздравлений предприятий, общение с клиентами, сбор и формирование заявок, консультирование по вопросам приобретения продукции и выпуска опытных партий
- Февраль 2009 – апрель 2009
- 3 месяца
Менеджер по продажам, администратор
585, Золотой, Йошкар-Ола
http://www.zolotoy.ru
Розничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
Прямые продажи ювелирных изделий, общение с клиентами, изучение тактик и методов продаж, повышения эффективности сбыта, анализ фирм-конкурентов, контроль соблюдения сотрудниками корпоративной этики и эффективности работы.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Поволжский государственный технологический университет, Йошкар-Ола
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь персонального компьютера: знание Операционных систем MS Windows XP, Vista, 7, 8 Хобби: большой теннис, также возможно занятие активными видами спорта: волейбол, восточные единоборства, бальные танцы; То что нравится: компьютерная техника, интернет, кино, чтение книг, оружие, кулинария. Личные качества: пунктуальность, активная жизненная позиция, целеустремленность, способность к быстрому обучению, самообразование, ответственность, креативность, стрессоустойчивость, самостоятельность. Деловая коммуникация, Организация выставок, Стрессоустойчивость