Специалист по качеству / Инженер-менеджер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

34 года (родилась 12 мая 1991), не состоит в браке, детей нет

Самара, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

- Декабрь 2010 – август 2011
- 9 месяцев
Продавец-консультант, кавист
ООО "АМ-Трейдинг"
Обязанности и достижения:
Консультирование по продукции магазина (винный бутик), разрешение конфликтов, связанных с неудовлетворенностью потребителей, мониторинг рынка предоставляемых услуг, работа на кассе, оформление кассовых, товарных чеков, взаимодействие с поставщиками услуг, приемка товара, оценка качества продукции на всех этапах процесса продажи, формирование имиджа организации, увеличение клиентской базы, лояльности клиента к организации.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Российский государственный педагогический университет имени А.И.Герцена
Факультет: Управления
Специальность: Менеджмент качества

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение четко сформулировать и донести информацию до собеседника, быстрая реакция, умение работать в команде и приспосабливаться к сложным условиям работы, амбициозность, ответственность, ПУНКТУАЛЬНОСТЬ, опыт ведения переговоров, умение произвести впечатление, чувство юмора. Чтение, верховая езда, путешествия, саморазвитие. Знание стандартов серии ISO, знание структуры внедрения и совершенствования Системы Менеджмента Качества (СМК) на предприятии; Опыт ведения проектной деятельности, опыт работы с проектами разного масштаба и сферы использования, опыт создания и внедрения проектов "с нуля"; Знание документооборота организации, умение составлять приказы, акты, протоколы и т.п. Умение организовать большую группу людей (до 100) человек, "зажечь" коллектив, грамотно и эффектно провести презентацию, организовать деловую встречу, семинар; Владение английским языком (Upper Intermediate), немецким языком (со словарем); Опят вождения автомобиля, права категории В; Эрудиция, грамотная речь. Компьютерные навыки: Владение компьютерными программами Microsoft Office (продвинутый пользователь), "Менеджер бизнес-процессов" (продвинутый пользователь), свободное владение навыками работы с Интернет-ресурсами.