Специалист по качеству, архивариус, специалист по документообороту

Была больше месяца назад

30 000 ₽

33 года (родилась 30 июня 1992), cостоит в браке, детей нет

Ярославль

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 2 месяца
Специалист по работе с рекламациями
Кордиант, Ярославль
Производство покрышек
Обязанности и достижения:
* Сбор, систематизация и анализ входящей информации (рекламации и претензии при приемке продукции/в процессе эксплуатации) * Администрирование процесса по работе с рекламациями (1С. Бухгалтерия, 1С. Предприятие, 1С. Казначейство, 1С. ERP, Парус, DocsVision, система электронного документооборота) * Ведение деловой переписки, написание писем по каждому статусу рекламаций * Общение с клиентами, решение технических вопросов, помощь клиентам * Организация возврата рекламационной продукции * Выставление претензии по браку поставщику/грузоперевозчику/аутсорсеру * Ведение отчетности * Определение характера дефекта и написание заключений; * Подготовка претензий на завод изготовитель; * Документальное оформление продукции переданной на исследование по качеству заводу изготовителю; * Оформление УКД в 1С:Бухгалтерия к первичным бухгалтерским документам реализации в адрес покупателя и документам поступления со стороны завода изготовителя; * Подписание и отправка первичных бухгалтерских корректировочных документов в ЭДО; * Формирование заявок в 1С:Казначейство на возмещение денежных средств покупателям * Участие в рекламационной комиссии; * Проведение утилизации и списание бракованной продукции в учетных системах; * Взаимодействие с покупателями и сотрудниками смежных подразделений по вопросам рекламаций.
- Август 2016 – ноябрь 2017
- 1 год и 4 месяца
Офис-менеджер
Naimar, Ярославль
Обязанности и достижения:
Документооборот; консультирование клиентов по имеющемуся ассортименту; работа в 1с:Предприятие: заведение карточек контрагентов, создание счетов и тд; Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Декабрь 2016 – июль 2017
- 8 месяцев
Продавец-консультант
Fashion Garage, Ярославль
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей, уборка рабочего места, выкладка товара, инвентаризация, приемка товара, ведение соц. сетей (вк, инстаграмм), работа с excel.
- Август 2015 – август 2016
- 1 год и 1 месяц
Специалист по качеству
российская стекольная компания, Ярославль
Обязанности и достижения:
Проведение всех видов испытаний качества сырья и готовой продукции (входной, операционный, исходящий контроль); Претензионная работа по результатам входного контроля качества сырья; Обработка, анализ и оформление поступающих рекламаций на готовую продукцию; Принятие мер по предупреждению и предотвращение выпуска некачественной продукции; Отчетность, ведение документооборота.
- Январь 2015 – август 2015
- 8 месяцев
Продавец-консультант
счастливый взгляд, Ярославль
Обязанности и достижения:
Подбор и консультирование покупателей в области оптики
- Сентябрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 4 месяца
Продавец
"Высшая Лига@
Обязанности и достижения:
Выкладка товара, консультирование покупателей, инвентаризация товара
- Январь 2012 – январь 2013
- 1 год и 1 месяц
Оператор call-центра
"Социс", Ярославль

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Ярославский государственный технический университет
Факультет: Инженерно-экономический
Специальность: Стандартизация и сертификация

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, усидчивость, аккуратность, высокая обучаемость Adobe Lightroom, MS Excel, Windows Form, Directum, DocsVision, 1С: Бухгалтерия, 1С: Казначейство, 1С: ERP, Парус, ЭДО