Специалист по IT

Был больше месяца назад

70 000 ₽

31 год (родился 20 января 1994)

Москва

Орехово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 11 месяцев

- Июнь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 7 месяцев
Руководитель группы технической поддержки
Jack-IT, Москва
http://jack-it.ru
Обязанности и достижения:
- Техническая поддержка и администрирование пользователей IT инфраструктуры (клиенты и партнеры компании); - Управление и контроль работы сотрудников отдела (3 специалиста); - Работа с service desk (маршрутизация заявок, работа по заявкам); - Администрирование удаленного доступа; - Работа с подрядчиками; - Контроль исполнения SLA заявок отдела (нормативы ITIL); - Подготовка новой техники, установка у конечного пользователя; - Контроль и организация перемещения техники между филиалами; - Учет и контроль работы техники использующей расходные материалы; - Осуществляю своевременную закупку нового оборудования, комплектующих и расходных материалов; - Обработка заявок на имущество, составление спецификаций на оборудование; - Ведение документации как материально ответственное лицо, осуществляя сверку с внутренней бухгалтерией; - Осуществляю обслуживание и монтаж кабельных сетей.
- Декабрь 2017 – май 2019
- 1 год и 6 месяцев
Системный администратор
Jack-IT, Москва
http://jack-it.ru
Обязанности и достижения:
- Техническая поддержка IT инфраструктуры клиентов компании; - Установка и подключение МФУ, АРМ и другой техники; - Помощь в подключении VPN; - Технические выездные мероприятия (кроссировка розеток, предоставление \ ограничение доступов к удаленным файлам \ столам); - Создание УЗ и выдача прав для пользователей; - Оказание консультаций и работ широкого спектра по установке, отладке различного ПО (MS Office, Антивирусы, редакторы, 1с, локальные программы, CRM); - Настройка и поддержка IP телефонии (uiscom.ru); - Подключение стационарных телефонов и софтофонов; - Монтаж, подключение IP видеонаблюдения (Ivideon); - Настройка цифровой подписи; - Банк-клиент.
- Август 2017 – декабрь 2017
- 5 месяцев
Технический специалист
ООО, «Comlogistic» (ИТ интегратор), Москва
http://comlogic.ru
Обязанности и достижения:
- Прием, регистрация и распределение заявок на техническое обслуживание пользователей; - Классификация проблем IT-инфраструктуры клиентов компании; - Регистрация обращений пользователей в системе HP OpenView SD и системе Заказчика; - Маршрутизация заявок; - Координация работы сервисных инженеров; - Контроль выполнения заявок; - Первичная поддержка по вопросам пользователей; - Мониторинг работоспособности прикладных и системных программных комплексов.
- Февраль 2017 – июль 2017
- 6 месяцев
Помощник электрика по обслуживанию магазинов
ООО, «Акула Кидс» (Ритейл)
https://acoolakids.ru
Обязанности и достижения:
- Обслуживание локаций Московской розничной сети (магазины в ТЦ «Филион», ТРЦ «Мега Белая Дача»); - Региональная поддержка и обслуживание объекта в г. Краснодар (ТЦ «Красная площадь»); - Прокладка и монтаж слаботочки; - Обслуживание и ремонт системы электроснабжения магазина; - Техническое обслуживание инженерных систем магазина (электрика, тепловые пункты, СКС) в соответствии со стандартами компании; - Выполнение электротехнических работ, согласно планированию; - Выполнение поручений Технического директора по эксплуатации.
- Ноябрь 2016 – февраль 2017
- 4 месяца
Технический-инженер
ООО, «Bosco Russia» (Ритейл), Москва
http://bosco.ru
Обязанности и достижения:
- Обслуживание локации в ТЦ «ГУМ» и других объектов розничной сети на территории РФ; - Восстановление данных СХД; - Настройка новых рабочих мест (удаленно, выезд); - Подключение в рамках сети магазинов, к каждому объекту для решения стандартных, внештатных работ; - Работа с оргтехникой (МФУ, сканерами СХД, Локальные учётные записи и CRM); - Взаимодействие с подрядчиками для проведения работ (ПНР, протяжка СКС, работа в AD, настройка техники и кассового оборудования).
- Июль 2016 – ноябрь 2016
- 5 месяцев
Инженер 2 линии поддержки
ООО, «Servionica» (ГК «АйТеко»), Москва
http://servionica.ru
Обязанности и достижения:
- Обслуживание сотрудников " Сбербанк " (3~4 тыс. пользователей); - Замена картриджей, тонеров, фотобарабанов; - Восстановление \ перенос данных с HDD; - Настройка VPN клиента; - Установка \ перенос рабочего места пользователей; - Подключение сетевых принтеров; - Подключение USB принтеров \ сканеров; - Диагностика ПК.
- Август 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по IT
ФГУП, «ИТ» (ИТ интегратор), Москва
http://www.fgupit.ru
Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
- Курирование проектов при Центральном аппарате ФАУГИ; - ИТ обслуживание ~ 200 машин (ПК); - Настройка АРМ; - Поддержка Microsoft Windows XP, Windows 7, локального ПО; - MS Office, 1С и другие программы (настройка, ключи, лицензии, устранение ошибок); - Диагностика ПК и отладка рабочих процессов; - Подключение сетевых принтеров \ сканеров, расшаривание USB принтеров; - Восстановление данных с HDD; - Настройка на мобильных устройствах корпоративной почты (IOS, Android, MSS); - Опыт работы с AD; - Опыт удаленной работы по RDP; - Настройка VPN клиента; - Исполнение основ построения 7-ми уровневой модели OSI.

Образование

- Бакалавр
- 2019
Московский государственный индустриальный университет, Москва
Факультет: Кафедра информационных систем и технологий
Специальность: Прикладная информатика
- Бакалавр
- 2014
мкуинт
Факультет: Специалист тех. поддержки
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение работать в режиме многозадачности, быстро обучаемый, не конфликтность, стрессоустойчивость. Настройка ПК, Настройка ПО, Windows 7, Сборка ПК, Ремонт ПК, Windows Xp, Windows 10