Специалист по информационной безопасности

Была позавчера

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Мониторинг серверов
Работа с логами и системами мониторинга (Graylog, Grafana, Sentry, Elasticsearch, Kibana)
Информационная безопасность
SOC
SIEM
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Аналитик
ГК ИННОТЕХ, Москва
http://inno.tech
Обязанности и достижения:
- Участие в поддержке и сопровождении информационных систем управления обеспечения информационной безопасности; - Сопровождение деятельности стрима обеспечения информационной безопасности; - Контроль и обеспечение соответствия показателей стрима и команд внутренним процессам, критериям и требованиям; - Разработка контролей и методических материалов по исполнению ключевых поставок и показателей; - Организация и осуществление сбора информации от команд.
- Апрель 2024 – сентябрь 2024
- 6 месяцев
Тимлид
Jivo, Москва
https://www.jivo.ru
Обязанности и достижения:
- Управление командой сотрудников 1 и 2 линий поддержки; - Контроль равномерного распределения нагрузки на сотрудников; - Решение организационных вопросов; - Помощь в решении сложных кейсов клиентов; - Тестирование методов API через Postman; - Решение спорных конфликтных ситуаций с клиентами; - Помощь в подключении веб-интеграций со сторонними сервисами; - Помощь с подключением jwt-авторизации; - Оформление и дальнейшая эскалация инцидентов в случае их возникновения; - Взаимодействие с командами других отделов
- Ноябрь 2021 – март 2024
- 2 года и 5 месяцев
Специалист технической поддержки
Jivo, Москва
https://www.jivo.ru
Обязанности и достижения:
- Обработка поступающих обращений (чаты); - Прием входящих звонков; - Консультирование клиентов по функционалу программы; - Помощь в настройке интеграций с такими программами, как AmoCRM, Битрикс24, RemOnline, RetailCRM; - Помощь в настройке сценариев Сбербизнесбота; - Мониторинг событий в Grafana; - Тестирование интеграций на предмет багов; - Составление баг-репортов; - Создание/ведение задач в системе Jira; - Составление запросов на доработки.
- Май 2021 – ноябрь 2021
- 7 месяцев
Ментор (куратор младших специалистов)
YCLIENTS, Москва
http://www.yclients.com
Обязанности и достижения:
• Обучение новых сотрудников; • Помощь с разбором сложных кейсов клиентов; • Тестирование/настройка интеграций с сервисами клиентов; • Обработка негатива от клиентов; • Составление отчетов о результатах работы новых сотрудников; • Распределение нагрузки линии; • Помощь руководителю линии поддержки в составлении ежедневных отчетов по результатам работы смены.
- Апрель 2020 – апрель 2021
- 1 год и 1 месяц
Старший специалист технической поддержки (чаты)
YCLIENTS, Москва
http://www.yclients.com
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов по функционалу программы и существующим интеграциям; • Формирование и эскалация задач для других отделов; • Постановка первичных задач для отдела внедрения; • Составление запросов на доработки для отдела аналитики; • Внедрение/тестирование инъекций скрипта; • Первичная проверка багов и передача задач на исправление в отдел разработки.
- Июль 2019 – март 2020
- 9 месяцев
Специалист технической поддержки (входящие звонки)
YCLIENTS, Москва
http://www.yclients.com
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Обязанности и достижения:
• Консультирование по функционалу программы; • Формирование обращений для других отделов; • Запись клиентов на обучение.

Образование

- Бакалавр
- Очно-заочная
- 2017
Российский государственный социальный университет
Факультет: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Развитое логическое мышление, быстрая обучаемость, стремление к профессиональному развитию в сфере информационной безопасности; • Требовательность к себе и желание достигать результатов; • Умение быстро адаптироваться к меняющимся условия; • Навыки работы с Jira, Grafana, Zabbix; • Навыки работы с Kibana, Graylog; • Понимание принципов работы протоколов TCP/IP, HTTP/HTTPS; • Понимание принципов работы IDS/IPS, SIEM/IRP, WAF/NGFW; • Имеется опыт развертывания виртуальных машин (Linux, Windows) через Virtual Box и VMware

Иностранные языки

Английский язык — технический

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 550 похожих резюме

Обновлено вчера

Специалист по информационной безопасности80 000 ₽

Последнее место работы (6 мес.)Инженер по кибербезопасности (выпускник)Апрель 2025 – октябрь 2025

Обновлено 21 октября

Специалист по информационной безопасности100 000 ₽

Последнее место работы (2 года)Менеджер по сборке пкАвгуст 2011 – август 2013

Обновлено в 10:50

Специалист по информационной безопасностиз/п не указана

Обновлено в 10:40

Специалист по информационной безопасностиз/п не указана

Последнее место работы (2 мес.)Сектор противодействия мошенничеству Отдел кросс-функционального обслуживания Управление поддержки клиентов Департамент клиентского обслуживанияИюль 2025 – сентябрь 2025

Обновлено в 10:40