Специалист по документообороту

Была больше месяца назад

70 000 ₽

34 года (родилась 10 августа 1991)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Знание кассы и кассовой дисциплины
1С: Торговля и склад
Опыт контроля количества и качества товара
Опыт в продажах
Опыт организации и проведения инвентаризаций
Опыт приема товара от поставщиков
Исполнительность
ориентация на достижение высоких результатов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

- Апрель 2021 – работает сейчас
- 4 года и 8 месяцев
Специалист по сертификации и кассовым операциям
Интернет Решения, Москва
http://www.ozon.ru
OZON Group — частная компания, среди инвесторов которой: Baring Vostok Private Equity Fund, АФК «Система», МТС («Мобильные ТелеСистемы»), Index Ventures, ru-Net Ltd, Rakuten, Intel Capital, Holtzbrinck, Cisco.
Обязанности и достижения:
Работа с первичной документацией поставщиков: прием, проверка, заведение накладных. Работа в системе "Меркурий", работа с документами, подтверждающими качество товара на носителе. Работа с курьерами по кассовым операциям по документообороту. Закрытие кассовых дней во внутреннем ПО. Формирование возвратов. Участие в инвентаризации. Занесение данных в систему. Работа с отчетностью. Формирование реестров внутренней отчетности по поставкам. Сократила количество ошибок в документах, благодаря внимательной проверке перед загрузкой в систему. Автоматизировала часть процессов сверки документов, предложив более эффективный алгоритм взаимодействия с базой данных. Получила положительные отзывы от руководства за точность, ответственность и знание регламентов. Успешно обучила новых сотрудников, включая специалистов из других подразделений, передавала знания по сертификации, документообороту и кассовым операциям. Разработала пошаговые инструкции и обучающие материалы, что позволило ускорить адаптацию новых коллег и снизить количество ошибок на старте.
- Февраль 2021 – апрель 2021
- 3 месяца
Специалист по приему товара
Интернет Решения, Москва
http://www.ozon.ru
OZON Group — частная компания, среди инвесторов которой: Baring Vostok Private Equity Fund, АФК «Система», МТС («Мобильные ТелеСистемы»), Index Ventures, ru-Net Ltd, Rakuten, Intel Capital, Holtzbrinck, Cisco.
Обязанности и достижения:
Принимала и проверяла поступающий товар на соответствие сопроводительным документам (накладные, УПД). Осуществляла контроль качества и целостности упаковки продукции при поступлении. Вносила данные о товарах в учетную систему (WMS), маркировала и размещала продукцию на складе. Работала с браком и возвратами. Соблюдала внутренние стандарты и регламенты компании, обеспечивала точность учета и хранения. Работала в команде, выполняя нормы по приемке и ускоряя процессы за счет грамотной организации. Повысила точность приемки товаров до 99,8%, что снизило количество складских ошибок и возвратов. Обрабатывала до 1500 единиц товара в смену, превышая установленные нормы на 20–30%. Сократила время приемки на 15% благодаря оптимизации последовательности обработки и маркировки товаров. Успешно обучила 2 новых сотрудников, помогая им быстрее адаптироваться к рабочим процессам и требованиям компании. Активно участвовала в инвентаризациях, обеспечивая минимальные расхождения между фактическими и учетными данными. Получала положительные отзывы от руководства за точность, ответственность и внимательность к деталям.
- Март 2019 – февраль 2020
- 1 год
Администратор
ИП Добряков П.А.
Обязанности и достижения:
Документооборот. Ведение бесперебойной работы салона. Контроль и поддержание чистоты всего салона. Контроль работы мастеров. Составление графиков работы мастеров и администраторов. Подсчет заработной платы мастеров и администраторов. Контроль остатков и заказ расходных материалов и продуктов питания. Поддержание порядка на складе, еженедельно инвентаризации. Добилась введения таблицы сроков годности. Увеличила продажи на 30% за счёт закупки самых продаваемых товаров. Внедрила таблицу по анализу продаж, неликвидный товар удалось реализовать, а самый маржинальный вывела в топ. Оформление витрины. Продажи сопутствующих товаров. Общение с клиентами, консультирование клиентов по услугам. Работа с терминалом и ККМ. Ведение кассовой отчётности. Решение конфликтных ситуаций. Решение иных ситуаций связанных с работой салона. Подбор персонала. Проведение собеседований. Обучение персонала. Работа с ведением клиентской базы, по программе MYCLIENTS. Ведение социальных сетей.
- Апрель 2018 – февраль 2019
- 11 месяцев
Администратор салона красоты
ИП Егорова
Обязанности и достижения:
Открытие и закрытие студии. Встреча гостей. Запись клиентов на процедуры салоны красоты по телефону, через онлайн запись YCLIENTS, мессенджеры и социальные сети. Работа с клиентами в салоне и удаленно, работа с текущей базой (рассылки, акции, смс и т. д.). Ввела еженедельные инвентаризации с созданием таблицы остатков. Ввела таблицу со сроками годности, процент списания значительно уменьшился. Без вложений запустила 3 рекламные акции, продажи увеличились на 25%.Работала с кассой наличного и безналичного расчета, ежедневная отчетность, расчёт каждого мастера в конце рабочего, включая себя. Контроль за работой мастеров (графики, внешний вид, регламент процедур и т. д.), контроль за остатками и закупка расходных материалов (краска, лаки, одноразовая продукция, чай, кофе и т. д.) Продажа сопутствующих товаров. Частичное знание Майкрософт Офис (Word, Exel). Работа в Google таблицах, работа в почте.
- Август 2017 – февраль 2018
- 7 месяцев
Продавец-кассир
ООО "5 Карманов-а"
Обязанности и достижения:
Открытие и закрытие магазина. Ведение кассовой отчетности. Работа в 1C. Работа с кассой (наличный и безналичный расчет). Оформление возвратов. Работа в торгов зале, поддержание чистоты и порядка в торгом зале, примерочных, склада. Помощь и консультирование покупателей. Проведение инвентаризации. Приём поставок. Помощь в оформление торгового зала.
- Май 2015 – август 2017
- 2 года и 4 месяца
Администратор фитнес-клуба
ООО "АЛЕКС ФИТНЕС"
Обязанности и достижения:
- Встреча посетителей фитнес-клуба, консультация по всем вопросам, сервисные звонки; - Оперативное решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами и другими обращениями клиентов клуба; - Работа с ККМ, в корпоративной программе, проведение оплат контрактов и дополнительных услуг фитнес-клуба (наличный и безналичный расчет), ; - Составление ежедневной и другой отчетной документации; - Контроль чистоты и технического состояния всех зон клуба, регулярный обход клуба на предмет выявления неисправностей; - Взаимодействие со всеми подразделениями клуба для обеспечения высокого уровня сервиса; - Обеспечение фитнес-центра необходимыми расходными материалами и канцтоварами; - Участие в мероприятиях, организуемый клубом для своих клиентов.
- Октябрь 2012 – февраль 2015
- 2 года и 5 месяцев
Специалист 1-ой категории контакт-центра
ОАО Автоассистанс
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков. Выяснение проблемы клиента и направление необходимых специалистов для устранения. Ведение ежедневной внутренней отчетности. Работа с корпоративными программами.

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственно и с удовольствием подхожу к работе, пунктуальна, позитивный настрой позволяет мне легко находить общий язык с коллегами и клиентами. Обучаемость, Работа в команде, Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, Ориентация на результат, Обучение персонала